Thema "Re: CallYa Sim immer noch nicht Aktiviert" in Archiv_CallYa

CallYa Sim immer noch nicht Aktiviert

Roady1903 — Sun, 02 Dec 2018 16:32:01 GMT

Guten Tag Liebe Community,

ich habe mir Gestern im Supermarkt eine CallYa gekauft und zuhause direkt das Identverfahren per Computer abgeschlossen die Kollegin meinte zu mir es kann bis zu 24 Stunden dauern bis die Sim Karte Aktiviert ist aber in der Regel geht es schneller nun Sitze ich hier die 24 Stunden sind schon längst abgelaufen und ich habe immer noch keine SMS erhalten und im Status steht das die Sim Karte Aktiviert wird ich wollte jetzt nur mal Fragen ob es noch Länger dauern kann oder ob sich irgendwo ein Fehler eingeschlichen hat ??

Wäre nett wenn ihr mit helfen könnt

Liebe Grüße

Markus

Betreff: CallYa Sim immer noch nicht Aktiviert

Mav1976 — Sun, 02 Dec 2018 17:04:08 GMT

Hi @Roady1903,

es kann sein, dass die Prüfung aufgrund des WE noch nicht abgeschlossen ist. Die Prüfung erfolgt nicht automatisiert, sondern wird bei VF manuell durchgeführt.

Betreff: CallYa Sim immer noch nicht Aktiviert

Roady1903 — Sun, 02 Dec 2018 17:12:21 GMT

Hey @Mav1976 ja das kann gut möglich sein villeicht hat dieser bereich wirklich WE aber wenn die anderen bereiche rund um die Uhr erreichbar ist und eigentlich jeden Tag mehrere Aktivierungen rein kommen kann ich mir nicht wirklich vorstellen das die dann dicht haben es ist ja eigentlich alles abgeschlossen Laut Status es steht nur noch der Letzte Punkt aus ich möchte nur auf Nummer sicher gehen und Lieber nachfragen nicht das ich was Falsch gemacht habe bei der Regristrierung 🙂

Re: CallYa Sim immer noch nicht Aktiviert

AnnikaP — Mon, 03 Dec 2018 12:13:14 GMT

Hallo @Roady1903,

willkommen bei CallYa

Am Wochenende kann die Registrierung bis zu 48h dauern.

Hast Du zwischendurch mal Dein Handy neugestartet? Wenn du möchtest schaue ich mir das gern genauer an. Dann sende mir bitte eine PN mit Deiner Nummer.

(PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")

Sonnige Grüße,

AnnikaP