Thema "Betreff: Dayflat bei Prepaid Fehlermeldung" in Archiv_CallYa

Dayflat bei Prepaid Fehlermeldung

FSchelli — Wed, 14 Nov 2018 11:37:08 GMT

Hallo.
Ich wollte Nachfragen ob jemand auch das Problem hat, dass er die Dayflat für 4,99€ für Prepaid nicht buchen kann. Ich bekomme dann die Nachricht Standard Nachricht bei Option Fehler.
Am Wochenende konnte ich noch ohne Probleme buchen. Guthaben ist auch ausreichend vorhanden.
Vielleicht geht es auch jemand anderem wie mir.

Liebe Grüße.

Re: Dayflat bei Prepaid Fehlermeldung

Grautvornix — Wed, 14 Nov 2018 11:57:55 GMT

Hallo @FSchelli,

ich schaue mir Dein Kundenkonto gern an.

Sende mir eine PN mit Deiner Handynummer und dem Thema zu.

Viele Grüße

Grautvornix

Betreff: Dayflat bei Prepaid Fehlermeldung

Bulette1 — Thu, 15 Nov 2018 00:54:56 GMT

...seit Vorgestern das gleiche Problem !!!

Viele Grüße

Betreff: Dayflat bei Prepaid Fehlermeldung

doreen-123 — Thu, 15 Nov 2018 10:25:08 GMT

Hallo,

danke für Deine Nachricht, wir können gerne die Option gerne für Dich buchen. Teile uns Deinen Wunsch gerne mit! Hast du es heute morgen noch einmal getestet? Laut Deiner Schilderung erfolgt die Buchung per SMS an 224466. Wird Dir die Buchung auch über die App angeboten?

Viele Grüße

Doreen-123

Betreff: Dayflat bei Prepaid Fehlermeldung

Bulette1 — Sat, 17 Nov 2018 12:38:24 GMT

Hallo Doreen-123,

Danke für deine Nachricht.

Die Buchung der "DAYFLAT" funktioniert nur per SMS ..."DAY an 224466", in der App wird die Option nicht angeboten.

Bei meiner zweiten Karte (XXXX) bei der Buchung übrigens die gleiche Fehlermeldung.

(Gerade beide Karten noch einmal getestet...wieder Fehlermeldung)

Für eine Buchung der Dayflat durch euch danke ich im Voraus.

Einen Gruß aus Berlin

Bulette1

Edit: Rufnummer entfernt zwecks Datenschutz.

Betreff: Dayflat bei Prepaid Fehlermeldung

doreen-123 — Thu, 15 Nov 2018 11:50:13 GMT

@Bulette1,

für Deine Rufnummer haben wir die Buchung vorgenommen und Deine Fehlermeldung an unsere Fachabteilung weitergeleitet.

Viele Grüße

Doreen-123

Betreff: Dayflat bei Prepaid Fehlermeldung

Hannecb — Thu, 15 Nov 2018 13:16:43 GMT

Hallo Doreen-123

Ich hab leider genau das selbe Problem wie Bulette1 und fSchelli.

Viele Grüße
Carsten

Betreff: Dayflat bei Prepaid Fehlermeldung

AnnikaP — Fri, 16 Nov 2018 09:36:35 GMT

Hallo @Hannecb,

wenn die Buchung nicht geht und die DayFlat dringend benötigt wird wende Dich am besten an das CallYa Team unter 0172 2290229. Die Kollegen nehmen für Dich die Buchung schnell vor.

Du kannst mir aber gern auch eine PN mit Deiner Nummer senden und ich buche für Dich. (PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")

Sonnige Grüße,

AnnikaP

Betreff: Dayflat bei Prepaid Fehlermeldung

jhvr — Fri, 16 Nov 2018 10:48:23 GMT

Gleiches Problem, nur das das Callya-Team mich nicht versteht (antwortete mehrfach nur mit "HALLO??") und das Messaging-Team nicht antwortet!!

Betreff: Dayflat bei Prepaid Fehlermeldung

bolle1953 — Fri, 16 Nov 2018 13:53:40 GMT

Tach gesagt, hab das gleiche Problem, letztens ging es noch ohne Probleme.

Betreff: Dayflat bei Prepaid Fehlermeldung

Matthias1234567 — Sat, 17 Nov 2018 08:00:48 GMT

Hallo,

habe auch dieses Problem, weder bei meiner Hauptkarte, noch bei meiner Zweitkarte ist die Buchung nicht möglich. Guthaben ist vorhanden.

Probiere es schon seit 2 Tagen

Betreff: Dayflat bei Prepaid Fehlermeldung

Matthias1234567 — Sat, 17 Nov 2018 08:10:09 GMT

Kann mir bitte jemand helfen, bei der Buchung von der DAYFLAT. bekomme nur immer den fehler

wie bei allen hier angezeigt

Betreff: Dayflat bei Prepaid Fehlermeldung

BiancaW — Mon, 19 Nov 2018 11:32:12 GMT

Hallo @bolle1953, ich sehe es mir gern an. Schicke mir bitte Deine Rufnummer per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Danke und viele Grüße BiancaW

Betreff: Dayflat bei Prepaid Fehlermeldung

BigCris86 — Sat, 01 Dec 2018 12:15:19 GMT

Ich habe seit geraumer Zeit dasselbe Problem ... Guthaben ist gedeckt aber es kommt immer: "Standardnachricht?bei Opt-in?Fehler"

Betreff: Dayflat bei Prepaid Fehlermeldung

Bulette1 — Sat, 01 Dec 2018 14:04:12 GMT

...die SMS Buchung funktioniert nicht mehr.

Die "10 GB Dayflat" kannst du wohl "nur" noch über die Vodafone App buchen, und das funktioniert tadellos !!!

Gruß

Bulette

Betreff: Dayflat bei Prepaid Fehlermeldung

BigCris86 — Sat, 01 Dec 2018 14:18:45 GMT

Besten Dank