Thema "Betreff: CallYa Vertrag zu mein Vodafone hinzufügen" in Archiv_CallYa

CallYa Vertrag zu mein Vodafone hinzufügen

Elke1957 — Thu, 22 Nov 2018 15:57:53 GMT

Hallo ich kann den CallYa Vertrag nicht zu mein Vodafone hinzufügen - habe kein Kundenkennwort

Und die 10€ Guthaben wurden nicht gutgeschrieben.

Betreff: CallYa Vertrag zu mein Vodafone hinzufügen

Grautvornix — Thu, 22 Nov 2018 17:23:32 GMT

Hallo Elke1957,

das Startguthaben ist bestimmt gleich mit dem Tarif Smartphone Special verrechnet worden.
Wird Dir in der MeinVodafone App der Smartphone Special Tarif angezeigt, als aktiv?

Sende mir eine PN mit der Handynummer zu, das ich mich um Dein Kundenkennwort kümmern kann.

Viele Grüße

Grautvornix

Betreff: CallYa Vertrag zu mein Vodafone hinzufügen

ahelfensdoerfer — Sat, 24 Nov 2018 17:07:46 GMT

Hallo,

ich habe auch kein Kundenkennwort zu meiner Callya Freikarte erhalten.

Laut Hotline kann kein neues Kundenkennwort per Mail geschickt werden, weil die Bestellung der Karte schon mehr als 30 Tage zurückliegt.

Einen Vodafoneshop habe ich auch nicht in der Nähe.