Thema "Re: callya flex kein Kundenkennwort" in Archiv_CallYa

callya flex kein Kundenkennwort

Gelöschter User — Sun, 13 May 2018 10:02:17 GMT

Hallo, ich habe zwar eine SIM, PIN und PUK erhalten aber kein Kundenkennwort. Das scheint wohl oft der Fall zu sein. Kann mir bitte einer der Moderatoren das Kundenkennwort zuschlcken.
Danke und liebe Grüße

Betreff: callya flex kein Kundenkennwort

Mav1976 — Mon, 14 May 2018 09:00:19 GMT

Hi @Gelöschter User,

sofern die SIM-Karte ohne Rufnummerportierung gekauft wurde, ist das Kundenkennwort im Begleitschreiben zu finden. Es besteht aus diversen Zahlen und befindet sich unter der SIM-Karte auf dem Schreiben. Eventuell die Sicht etwas freirubbeln von dem Kleber.

Sofern die SIM-Karte mit einer Rufnummerportierung bestellt wurde, ist es möglich innerhalb einer bestimmten Zeit, dir das Kennwort von der Kundenbetreuung an die bei der Bestellung hinterlegten E-Mailadresse zu senden.
Alternativ kannst du dich auch hier in diesem Sammelthread einreihen.
https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/CallYa-Freikarte-Kunden-Kennwort-unbekannt/m-p/1661735#M61315

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Anderenfalls muss das Kundenkennwort über das InfoDok 265 neu beantragt werden. https://www.vodafone.de/infofaxe/265.pdf

Dies ausfüllen, an VF senden und das Kennwort wird innerhalb 3-4 Tage geändert. Eine Info über die Änderung erhältst du nicht. Nach ca. 4 Tagen einfach probieren.

Re: callya flex kein Kundenkennwort

Grautvornix — Mon, 14 May 2018 15:16:15 GMT

Hallo @Gelöschter User,

ist Deine Frage damit beantwortet oder sind weitere Fragen offen?

Wenn ja, sende mir bitte Deine Handynummer per PN zu.

schönen Nachmittag Euch.

@Mav1976 , Danke für Deinen Support. 🙂

Viele Grüße

Grautvornix

Re: callya flex kein Kundenkennwort

Herzerl50 — Mon, 14 May 2018 15:40:40 GMT

Hallo!

Ich habe auch das Callya Flex und kein Kundenkennwort.

Können Sie mir bitte auch eins zuschicken?

Danke

Betreff: callya flex kein Kundenkennwort

Mav1976 — Mon, 14 May 2018 15:46:28 GMT

@Herzerl50, bitte reihe dich in den extra dafür angelegten Sammelthread ein. 🙂
https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/CallYa-Freikarte-Kunden-Kennwort-unbekannt/m-p/1661735#M61315

Dort gucken die Moderatoren schneller rein.

Betreff: callya flex kein Kundenkennwort

Herzerl50 — Mon, 14 May 2018 16:17:40 GMT

Danke Mav1976

Hat schon geklappt!

Betreff: callya flex kein Kundenkennwort

Mav1976 — Mon, 14 May 2018 16:32:07 GMT

Alles klar und danke für die Rückmeldung. 🙂

Betreff: callya flex kein Kundenkennwort

Gelöschter User — Tue, 15 May 2018 11:49:25 GMT

@Grautvornix, danke - hat geklappt!!

Betreff: callya flex kein Kundenkennwort

Ruudii8 — Thu, 06 Sep 2018 14:50:07 GMT

Ich schliesse mich den anderen an. Bräuchte auch das Kennwort für meine CallYa Flex Rufnummer

Betreff: callya flex kein Kundenkennwort

Conzi01 — Thu, 06 Sep 2018 17:16:10 GMT

Hallo @Ruudii8,

dann her mit der betreffenden Mobilfunknummer per PN

Lieber Gruß

Conzi01

Re: callya flex kein Kundenkennwort

Sputnik1111 — Tue, 20 Nov 2018 11:42:31 GMT

Hallo,

benötige bitte mein Kundenkennwort zum freischalten meiner neuen Sim-Karte für Call Ya flex

Herrzlichen Dank

Re: callya flex kein Kundenkennwort

BiancaW — Tue, 20 Nov 2018 18:46:36 GMT

Hallo @Sputnik1111, wenn Du Deine SIm Karte in einem Vodafone Shop erworben hast. Sende uns bitte ausgefüllt das Formular 265 zu. Dieses findest Du hier: https://www.vodafone.de/infofaxe/265.pdf wenn Du Deine SIM Karte als Freikarte bestellt hattest und dies nicht länger als 3 Monate her ist. Schicke mir bitte Deine Rufnummer und Deine E-Mail Adresse, welche Du bei der Bestellung angegeben hattest per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Viele Grüße BiancaW