Thema "Betreff: Aktivierung neuer Sim Karte aus dem Ausland" in Archiv_CallYa

Aktivierung neuer Sim Karte aus dem Ausland

MoniK1 — Sat, 03 Nov 2018 13:07:09 GMT

Hallo,

Ich bin seit dem 02.11 neuer Kunde bei Vodafone. Ich habe mir eine Prepaid Sim Karte bestellt. Jetzt befinde ich mich für die nächsten sechs Monate mitsamt der Sim Karte im Ausland. Wie kann ich sie von hier aus aktivieren, damit ich sie weiterhin nutzen kann? Vor allem, wenn ich nach den sechs Monaten zurück nach Deutschland komme...

Beste Grüße,
M.

Betreff: Aktivierung neuer Sim Karte aus dem Ausland

Mav1976 — Sat, 03 Nov 2018 13:55:41 GMT

Hi,

hast du dich mal versucht, ins Netz einzuwählen? Alternativ rufe die Kundenbetreuung für CallYa unter +49 172 229 0 229 an und bitte den Mitarbeiter um Hilfe.
Halte Rufnummer und Kundenkennwort parat.

Re: Aktivierung neuer Sim Karte aus dem Ausland

Conzi01 — Sun, 04 Nov 2018 10:57:23 GMT

Hallo @MoniK1,

hat die SIM-Karte nach der Registrierung in Deutschland funktioniert?

In welchem Ausland befindest Du Dich? Du nutzt die Konditionen Deines Tarifes der SIM-Karte im Ausland wie in Deutschland (Ausland=EU, außer Schweiz und Türkei)

Lieber Gruß

Conzi01

Betreff: Aktivierung neuer Sim Karte aus dem Ausland

Mav1976 — Sun, 04 Nov 2018 12:45:30 GMT

Hi @Conzi01,

ich habe den TE so verstanden, dass die erste Einbuchung ins Netz noch gar nicht stattgefunden hat und er vor Erstnutzung bereits ins Ausland gefahren ist.

Daher die Frage vom TE, wie aktivieren. Damals war es notwendig, dass sich die Karte erstmals im heimischen VF-Netz einwählen musste. Heute ist u.U. auch eine Erstnutzung auch aus dem Ausland möglich. Wie dann vorgehen?

Vielleicht kannst du @MoniK1 hier Hilfestellung geben? 🙂

Betreff: Aktivierung neuer Sim Karte aus dem Ausland

MoniK1 — Sun, 04 Nov 2018 14:30:32 GMT

Hallo, vielen Dank für die Rückmeldungen. Wie Mav1976 richtig verstanden hat, habe ich mich nicht im deutschen Netz einwählen können, weil ich vorher bereits ins Ausland geflogen bin. Ich befinde mich jetzt in Mexiko.
Ich habe eine SMS bekommen, dass ich zur Aktivierung die 12007 wählen soll oder mein Konto aufladen soll, da meine sim Karte sonst gesperrt wird. Da ich aber ein Startguthaben von 25€ habe, möchte ich mein Konto nicht aufladen. Gespräche aus dem Ausland kosten mich 6,70€ von der Sim Karte, deswegen würde ich auch ungerne den Kundenservice anrufen.
Kann die Karte nicht auch so aktiviert werden?
Viele Grüße
MoniK1

Betreff: Aktivierung neuer Sim Karte aus dem Ausland

MoniK1 — Mon, 05 Nov 2018 14:53:41 GMT

Hallo @Conzi01, vielen Dank für die Rückmeldungen. Wie Mav1976 richtig verstanden hat, habe ich mich nicht im deutschen Netz einwählen können, weil ich vorher bereits ins Ausland geflogen bin. Ich befinde mich jetzt in Mexiko.
Ich habe eine SMS bekommen, dass ich zur Aktivierung die 12007 wählen soll oder mein Konto aufladen soll, da meine sim Karte sonst gesperrt wird. Da ich aber ein Startguthaben von 25€ habe, möchte ich mein Konto nicht aufladen. Gespräche aus dem Ausland kosten mich 6,70€ von der Sim Karte, deswegen würde ich auch ungerne den Kundenservice anrufen.
Kann die Karte nicht auch so aktiviert werden?
Viele Grüße
MoniK1

Betreff: Aktivierung neuer Sim Karte aus dem Ausland

Grautvornix — Mon, 05 Nov 2018 15:24:07 GMT

Hallo @MoniK1,

bitte sende mir Deine Handynummer per PN zu.

Viele Grüße

Grautvornix