https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Kein-Kundenkennwort-Callya/m-p/1785872#M53420 <P>Hallo,</P><P>&nbsp;</P><P>ich habe kein Kundenkennwort. Habe meine aktualle Simkarte schon seit Jahren. Keine genaue Ahnung wann und wo ich diese damals gekauft habe. Nun habe ich ein Handy, das eine nano-sim verlangt. Was kann ich machen? Danke im voraus.</P> Mon, 05 Nov 2018 08:29:47 GMT autoban 2018-11-05T08:29:47Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Kein-Kundenkennwort-Callya/m-p/1785872#M53420 <P>Hallo,</P><P>&nbsp;</P><P>ich habe kein Kundenkennwort. Habe meine aktualle Simkarte schon seit Jahren. Keine genaue Ahnung wann und wo ich diese damals gekauft habe. Nun habe ich ein Handy, das eine nano-sim verlangt. Was kann ich machen? Danke im voraus.</P> Mon, 05 Nov 2018 08:29:47 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Kein-Kundenkennwort-Callya/m-p/1785872#M53420 autoban 2018-11-05T08:29:47Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Kein-Kundenkennwort-Callya/m-p/1786091#M53421 Hi <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/3933340">@autoban</a>,<BR /><BR />da du die Karte schon mehrere Jahre nutzt, musst du das InfoDok 265 ausgefüllt an VF senden (am besten per Fax). Die Änderung dauert ca. 3-4 Tage und sobald die Änderung vollzogen wurde, erhältst du eine SMS.<BR /><BR />Dann kannst du deine SIM-Karte im MeinVodafone Portal als Vertrag hinzufügen und darüber eine neue SIM-Karte bestellen.<BR />Alternativ natürlich auch über die Kundenbetreuung +49 172 229 0 229. Gleicht vorab noch einmal die Adresse ab, sofern du bereits einmal oder mehrfach umgezogen bist.<BR /><BR /><A href="https://www.vodafone.de/infofaxe/265.pdf" target="_blank">https://www.vodafone.de/infofaxe/265.pdf</A> Mon, 05 Nov 2018 11:50:01 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Kein-Kundenkennwort-Callya/m-p/1786091#M53421 Mav1976 2018-11-05T11:50:01Z