Thema "Re: PUK vergessen" in Archiv_CallYa

PUK vergessen

Taunus — Sat, 03 Nov 2018 20:31:30 GMT

Hallo,

leider habe ich die PIN von meiner Prepaidkarte falsch eingegeben und finde auch die

PUK nicht mehr wie kann ich die Karte wieder freischalten.

Danke

Betreff: PUK vergessen

Jojo111 — Sat, 03 Nov 2018 20:51:50 GMT

Hast du hier im Forum schon mal nach "PUK" gesucht?

Re: PUK vergessen

KerstinV — Mon, 05 Nov 2018 08:16:20 GMT

Hi @Taunus,

das ist natürlich ärgerlich Hast Du Deine Handy-Nummer bei MeinVodafone mal in der Vertragsverwaltung hinzugefügt? Da wird Dir der PUK angezeigt. Über die Kundenbetreuung (0172 2290229) kannst Du ihn auch erfragen, halte dafür bitte Dein Kennwort bereit. Kennwort vergessen? Eine Änderung ist schriftlich möglich: https://www.vodafone.de/infofaxe/265.pdf

Viele Grüße,

KerstinV