Thema "Kein 4G bei Callya Smartphone Special" in Archiv_CallYa

Kein 4G bei Callya Smartphone Special

Dennis2291 — Wed, 31 Oct 2018 09:27:17 GMT

Hallo,

Letzte Woche wurde mein gekündigter Vertrag auf Callya umgestellt. Ich habe dann den Tarif Callya Smartphone Special gebucht. Das hat auch alles super Funktioniert. Leider bekomme ich seit dem aber kein LTE Signal mehr sondern nur 3G obwohl in den Tarifdetails ausdrücklich 4G LTE drin steht.

Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.

Betreff: Kein 4G bei Callya Smartphone Special

SmokerJackBBQ — Wed, 31 Oct 2018 10:50:58 GMT

Hey @Dennis2291,

klingt so, als ob die LTE Option nicht richtig hinterlegt worden ist.

Lösung auf die schnelle, beim Callya Team anrufen, das es im Kundenkonto bereingt wird.

Tel.: 01722290229

Gruß

Re: Kein 4G bei Callya Smartphone Special

Conzi01 — Thu, 01 Nov 2018 11:37:11 GMT

Hallo @Dennis2291,

entweder wie @SmokerJackBBQ geschrieben hat oder Du schickst mir die betreffende Mobilfunknummer per PN. Wir bringen es wieder zum Laufen

Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten

Lieber Gruß

Conzi01