Thema "Re: Callya App für Tablets" in Archiv_CallYa

Callya App für Tablets

Oldie56 — Thu, 28 Jun 2018 13:22:28 GMT

Hier https://forum.vodafone.de/t5/Samsung/MeinVodafone-app-nicht-f%C3%BCr-Tablet/td-p/1622683 und hier https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/Mein-Vodafone-App-CallYa-iPad/m-p/1401020#M47952 wurde ja schon festgestellt, dass die MeinVodafone App nicht auf Tablets in einem CallYa Tarif läuft, jedenfalls auf vielen nicht. Auf meinen auch nicht, nicht als es ein Galaxy Tab A 8 Zoll war und auch nicht auf meinem jetzigen Galaxy Tab A 10.1 (Zoll) 2016. Auf beiden läuft aber die MeinCallYa App, für die ich irgendwo im Netz mal eine apk Datei gefunden und installiert habe. Die genaue Fundstelle weiß ich gar nicht mehr, aber wer suchet, wird wohl auch finden. Im App Manager ist es die MeinCallYa App mit der Versionsnummer 3.2.4. Bitte bei apk Stores darauf achten, dass sie vertrauenswürdig sind.

Re: Callya App für Tablets

Woiti — Fri, 29 Jun 2018 12:39:40 GMT

Hallo @Oldie56

schön, wenn man sich zu helfen weiß

Leider können wir aber nicht garantieren, dass die angezeigten Datensätze korrekt sind. Auch nicht, ob sämtliche Funktionen funktionieren.

Trotzdem danke für die Info.

ich wünsche Dir ein schönes Wochenende

Woiti

Re: Callya App für Tablets

yup — Sun, 22 Jul 2018 19:55:55 GMT

Die Frage von @Oldie56 war wohl eher, wann können wir MeinCallYa in Rente schicken und MeinVodafone funktioniert auch auf Tablets @Woiti?

Zum Vergleich: MeinMagenta funktioniert auch auf Tablets und da muss ich mich als Xtra Kunde auch nicht vertrösten lassen oder Kunde zweiter Klasse fühlen.

Re: Callya App für Tablets

Mav1976 — Mon, 23 Jul 2018 07:08:50 GMT

@yup@ schrieb:
Die Frage von @Oldie56 war wohl eher, wann können wir MeinCallYa in Rente schicken und MeinVodafone funktioniert auch auf Tablets @Woiti?
(...)

Die MeinCallYa App wird im Playstore gar nicht mehr angeboten. Das heißt, die apk Datei aus irgendwelchen Quellen des Internets, kann perse schon nicht mehr als vertrauenswürdig angesehen werden.

Dennoch gebe ich dir Recht, dass die MeinVodafone App ebenso für CallYa Kunden auf Tablets nutzbar sein muss. Das dauert mittlerweile zu lange. Für Vertragskunden funktioniert sie ja. Nur eben nicht für CallYa Kunden.

Re: Callya App für Tablets

yup — Mon, 23 Jul 2018 08:18:39 GMT

Komisch, bei mir ist MeinCallYa noch unter "Meine Apps und Spiele" gelistet @Mav1976. Wahrscheinlich weil ich sie schon vor Entfernen aus dem Play Store installiert hatte? Wenn MeinCallYa jetzt nur noch aus externen Quellen zu installieren, höchste Zeit für MeinVodafone Tablet Unterstützung - auch für CallYa :).

Re: Callya App für Tablets

yup — Mon, 23 Jul 2018 12:17:01 GMT

Zur Probe schnell gesucht, da wird MeinCallYa im Play Store nicht gefunden, lösche ich MeinCallYa besser nie aus meiner Google Play App Liste. Ist ja interessant.

Re: Callya App für Tablets

Mav1976 — Mon, 23 Jul 2018 12:35:13 GMT

@yup@ schrieb:
Zur Probe schnell gesucht, da wird MeinCallYa im Play Store nicht gefunden, lösche ich MeinCallYa besser nie aus meiner Google Play App Liste. Ist ja interessant.

Yepp, im Playstore ist sie schon lange nicht mehr enthalten. Ich meine auch, dass es für diese App keine Updates mehr gibt. Daher kann es u.U. sein, dass irgendwann gravierende Sicherheitslücken in diesr App nicht mehr behoben werden.

Betreff: Callya App für Tablets

Motte04 — Thu, 26 Jul 2018 09:23:31 GMT

Liebe Community,

alle (schon fast Jahre) wieder, wird hier eine Anfrage bezüglich eine CallYa App gestartet, die für Tablets mit einem CallYa Tarif laufen soll.
Ich finde das so unglaublich schade, dass es nicht möglich ist, solch eine App auf dem Markt zu bringen und zur Verfügung zu stellen.
Warum ist das so? Wie meine Vorredner bereits erwähnt haben, gab es solch eine App ja die auch noch heute funktioniert. Irgendwann hat man dann bei dieser Version aufgehört updates zu fahren. Warum das so ist, könnte auf die neue App zurückzuführen sein.
Ich bin mit Vodafone und Callya Card in meinem Tablet sehr zufrieden. Ich müsste schon die Nadel im Heuhaufen suchen, um Vodafone schlecht zu machen. Service wird auch sehr groß geschrieben zum Vorteil der Kunden. Daher kann ich nicht nachvollziehen, warum man in dieser Richtung (app für CallYa Kunden und Fremdgeräte) nicht die richtige Richtung einlängt.
Wenn man sich mal überlegt, dass es in Deutschland 5000 Kunden mit einem Tablet gibt und diese die App nicht nutzen können, hat man 5000 Kunden somit verärgert.
Diese Zahl ist sehr klein gehalten da gibt es bestimmt noch mehr.
Hoffe, dass ich mit meinen Zeilen einen Gedankenstoß in die richtige Richtung anstoßen konnte und bald alle Vodafone Kunden zufrieden sind.
MfG
Lars

Betreff: Callya App für Tablets

Ramona — Thu, 26 Jul 2018 13:30:17 GMT

Hallo@Motte04,

danke für Deine Hinweise und Anstöße. Ich gebe Deinen originalen Text an die Marketingabteilung weiter. Solche Hinweise von Kunden helfen ganz oft schneller.

Einen schönen Nachmittag Dir

bommel1959

Betreff: Callya App für Tablets

Terri — Sun, 29 Jul 2018 09:43:04 GMT

Hallo,

Habe seid Monaten das gleiche Problem und es passiert nichts!

Zusätzlich wurde meine Sim Karte mal abgeschaltet und das versprochene Zusatz Volumen konnte nicht

genutzt werden (da nur mit App?) dann wurden Guthaben versprochen, die ich nicht bekommen habe,

Außerdem wurde jetzt nach Aufladung bei einer Benutzung von 3x ohne Downloads das gesamte Volumen

von 1,5 GB auf 0 gesetzt, das kann ja wohl nicht sein, aber irgenetwas ist da oberfaul.

Die Verbindung ist teilweise nicht oder schlecht vorhanden und das einloggen geht weder über Internet

Passwort mit Tel.-Nummer noch mit den Einloggdaten die mit PC gehen!?

Beim Einloggen mit Tel.-Nr. wurde mir schon mitgeteilt, das es keine gültige DEUTSCHE NUMMER sei

Was soll der ganze Mist, wenn es mal funktioniert hat und jetzt nicht mehr.

Man will nur Smartfone Kunden mit Verträgen von 30.- bis über 100.- Euro pro Monat und für Preapaid macht man nur Werbung um Kunden anzulocken!

werde mich nach was anderem umsehen - und Tschüss!

Betreff: Callya App für Tablets

Woiti — Mon, 30 Jul 2018 14:14:54 GMT

Hallo @Terri

Deine Rekla passt glaube nicht zu diesem Thread! Wenn Du Fragen zu Deinem Datenvolumen und Guthaben hast, dann mache bitte einen neuen Thread auf. Ansonsten behandeln wir die Kunden gleich- egal ob CallYa oder Vertrag!

Du kannst mir auch gern einen PN mit Deiner Rufnummer schicken.

@ALL, die MeinCallYa App gibt es nicht mehr und es erfolgt auch kein neues Update. Bitte nutzt die MeinVodafone App. Leider kann ich Euch nicht sagen, wann die App mit einem Tablett nutzbar ist. Wir haben noch keine Info erhalten

Sonnige Grüße

Woiti

Betreff: Callya App für Tablets

yup — Tue, 31 Jul 2018 12:37:00 GMT

MeinCallYa wird solange von mir auf dem Tablet genutzt, bis MeinVodafone CallYa gelernt hat 🙂 @Woiti.

Betreff: Callya App für Tablets

Motte04 — Tue, 31 Jul 2018 13:55:49 GMT

Hallo Bommel1959,

vielen Dank für deine Mühe! Vielleicht bringt es ja etwas bzw. hat es etwas gebracht, meinen Text an die richtige Stelle weiterzuleiten. Das Einzige was man als CallYa Kunde machen kann, ist immer wieder dieses Thema anzusprechen so, dass es nicht in Vergessenheit gerät. Natürlich ist es Schade, dass man aktuell nicht alle Vorteile nutzen kann, die diese App bietet. Man kann keinen 3€ Vorschuss bekommen, keinen Giga Boost aktivieren, seinen Tarif nicht ändern und Montags auch bei keinem Gewinnspiel Teilnehmen. Vielleicht habe ich die Ein- oder Andere nützliche Funktion noch vergessen aber gut so sei es drum. Sich aufregen oder seinen Ärger hier kunt zu tun bringt auch nichts so kommt man auch nicht weiter. Wichtig ist, dass man dieses Thema immer wieder anspricht, in der Hoffnung, dass es die richtige Person liest und diese wiederum an die richtige Stelle weitergeleitet. Man kann auch nicht erwarten, dass es eine CallYa App für Tablets von heute auf Morgen da ist! Abgesehen davon, dass diese programiert werden muss (was einige Zeit in Anspruch nimmt), muss erst einmal das "go" vorhanden sein. Bei so einem großen Konzern wie Vodafone wir solch eine Entscheidung sicherlich durch mehrere Abteilungen laufen und genehmigt werden, bis man daran denken kann, eine App zu programmieren. Ich für mein Teil kann nur hoffen, dass sich bald etwas bewegt und wie alle anderen CallYa Kunden mit dem gleichen Problem darauf warten, dass sich etwas bewegt.

P. S. Wenn ich euch als Betatester unterstützen kann, lasst es mich wissen ich wäre gerne dazu bereit.

MfG Lars

Betreff: Callya App für Tablets

Woiti — Tue, 31 Jul 2018 14:07:50 GMT

Hallo @Motte04 @ALL

danke für Deine hilfreichen Worte. Du sprichst mir aus dem Herzen

Natürlich kann ich verstehen, dass die App auf dem Tablet fehlt. Wir sprechen es auch immer wieder intern an und haken nach. Ich frage heute noch einmal bei der Fachabteilung, ob es schon eine Info gibt.

Die Info bekommt Ihr dann Morgen von mir. Ich bin also dran und vergesse es auch nicht

Sonnige Grüße

Woiti

Betreff: Callya App für Tablets

Motte04 — Tue, 31 Jul 2018 15:22:57 GMT

Hallo Woiti

das hört sich super an. Ich drücke dann mal ganz feste die Daumen und hoffe, dass es schon Infos zu dem Thema gibt!
Danke für deine Mühe!!
Gruß Motte04

Betreff: Callya App für Tablets

Woiti — Tue, 31 Jul 2018 15:34:43 GMT

Hallo @Motte04

ich drücke uns fest die Daumen

Gruß

Woiti

Betreff: Callya App für Tablets

yup — Tue, 31 Jul 2018 19:29:43 GMT

Na da drück ich für deinen Einsatz auch mal ein Daumen (Kudo) @Woiti. Bin ich gespannt.

Betreff: Callya App für Tablets

Woiti — Wed, 01 Aug 2018 15:30:49 GMT

Hallo @ALL

leider gibt es noch keine Neuigkeiten. Laut Fachabteilung ist die Nutzung möglich, was aber nicht der Fall ist. Habe es heute extra noch einmal getestet und es geht nicht

Die Kollegen sind informiert und Morgen weiss ich hoffentlich mehr.

Ich bleibe am Ball.

Einen schönen Abend

Woiti

Betreff: Callya App für Tablets

Motte04 — Wed, 01 Aug 2018 16:15:52 GMT

Hallo Woiti,

danke erst einmal, dass du wie versprochen uns heute neue Informationen hast zukommen lassen. Auch wenn alle betroffenen Kunden am liebsten gehört hätten, dass die App nun für alle nutzbar ist, war deine Nachfrage ein guter und wichtiger Schritt in die richtige Richtung. Vielleicht wird es ja was, wenn du weiterhin dran bleibst. Wir zählen auf dich! Die Aussage zu treffen, dass es doch funktioniert.... aua, aua aua.... es war einmal und zwar vor langer langer Zeit....
Hattest du denn den richtigen Ansprechpartner ansprechen können? Wenn ja, wäre es vielleicht wünschenswert, der Person eine CallYa Karte und ein Tablet in die Hand zu drücken und zu sagen:"Hier! Mach mal!!" Vielleicht bringst du dann den Stein ins Rollen und für die Auszeichnung Mitarbeiter des Monats dürftest du dann ganz weit vorne stehen 🙂
Ich hoffe für uns Alle, dass du weiterhin hartnäckig dran bleibst.
Danke!
Gruß Motte04

Betreff: Callya App für Tablets

Woiti — Wed, 01 Aug 2018 16:24:17 GMT

Hallo @Motte04

ich habe den richtigen Ansprechpartner und ich gehe davon aus, dass er alle benötigten Hilfsmittel hat

Natürlich mache ich weiter und melde mich Morgen wieder.

...und danke für die lieben Worte.

Viele Grüße

Woiti