Thema "Betreff: CallYa Flex App funktioniert seit iOS 12 Update nicht mehr 🤨" in Archiv_CallYa

CallYa Flex App funktioniert seit iOS 12 Update nicht mehr 🤨

PleaseHelpMe — Fri, 28 Sep 2018 05:36:28 GMT

Hallo, seit dem Update auf iOS 12 funktioniert die CallYa Flex App nicht mehr.
App wurde bereits neu installiert.
Es geht weder über das Mobilfunknetz, noch über WLAN.
Meine Frau hat das gleiche Problem.

Betreff: CallYa Flex App funktioniert seit iOS 12 Update nicht mehr 🤨

Gelöschter User — Fri, 28 Sep 2018 06:14:48 GMT

Kommt eine Fehlermeldung und falls ja; wie lautet diese?

Betreff: CallYa Flex App funktioniert seit iOS 12 Update nicht mehr 🤨

PleaseHelpMe — Fri, 28 Sep 2018 09:16:03 GMT

Folgende Nachricht wird beim Öffnen der App angezeigt:
Hinweis: Es konnte keine Verbindung aufgebaut werden.

Betreff: CallYa Flex App funktioniert seit iOS 12 Update nicht mehr 🤨

juergen_flex — Fri, 28 Sep 2018 09:46:00 GMT

Haben im Moment mehrere User das Problem. Ich auch. Liegt aber nicht an IOS 12 update. Geht bei mir unter ios 11 auch nicht.

Vodafone war der Meinung das Problem gelöst zu haben. Ich hoffe das Ticket ist wieder geöffnet worden.

Leider kann das bei dieser App dauern. Letztes mal mussten wir flex Kunden fast drei Wochen warten...

Re: CallYa Flex App funktioniert seit iOS 12 Update nicht mehr 🤨

NeNa — Fri, 28 Sep 2018 12:25:37 GMT

Hallo @PleaseHelpMe,

aktuell kommt es bei der Nutzung der Flex-App mit einem Iphone zur Fehlermeldung: "Es konnte keine Verbindung hergestellt werden"

Unsere Technik ist informiert und arbeitet an einer Lösung.

Wir bitten um Geduld.

Vielen Dank und liebe Grüße

NeNa

Betreff: CallYa Flex App funktioniert seit iOS 12 Update nicht mehr 🤨

Ramona — Fri, 28 Sep 2018 13:07:41 GMT

Hallo @,

die Technik hat das Ticket wieder eröffnet, weit der Fehler wieder aufgetreten ist. Bitte hab noch etwas Geduld. Wir sind dran

Viele Grüße

bommel1959

Betreff: CallYa Flex App funktioniert seit iOS 12 Update nicht mehr 🤨

PleaseHelpMe — Sun, 30 Sep 2018 07:40:57 GMT

Leider funktioniert die App weiterhin nicht...

Betreff: CallYa Flex App funktioniert seit iOS 12 Update nicht mehr 🤨

juergen_flex — Tue, 02 Oct 2018 06:44:12 GMT

Hallo,

funktioniert bei mir seit heut wieder. (ios 11)

Betreff: CallYa Flex App funktioniert seit iOS 12 Update nicht mehr 🤨

PleaseHelpMe — Tue, 02 Oct 2018 08:41:20 GMT

Ja, endlich scheint das Problem gelöst zu sein. Vielen Dank.

Betreff: CallYa Flex App funktioniert seit iOS 12 Update nicht mehr 🤨

ervau — Tue, 02 Oct 2018 09:39:22 GMT

dito unter iOS12.

Leider hat man aber meinen Vorschlag, die hellgraue Schrift auf weißem Hintergrund z.B. bei den Datumsangaben unter Ausgaben und Nutzung etwas besser lesbar zu machen, versäumt.