Thema "Betreff: Wofür: Kosten pro Minute im Inland?" in Archiv_CallYa

Wofür: Kosten pro Minute im Inland?

Neutronenstern — Tue, 30 Oct 2018 08:58:34 GMT

Hallo,

Frage an die Moderatoren oder Forenmitglieder:

Ich habe den Tarif: CallYa Flex.

In der App auf dem handy sehe ich eine Ausgaben-Übersicht. Dort taucht mit dem Text

"Kosten pro Minute im Inland" plötzlich eine Abbuchung von 1,99 € auf.

Wie bekomme ich raus, wofür ich das bezahlt habe.

Ich habe in der Aufstellung neben dem Internet noch 98 Minuten frei. Sind Telefonate in alle Handynetze und ins Festnetz innerhalb von Deutschland doch nicht frei?

Bitte helft mir.

Gruß

Neutronenstern

Betreff: Wofür: Kosten pro Minute im Inland?

ice — Tue, 30 Oct 2018 09:06:45 GMT

Sonderrufnummern (0180... usw.) zum Beispiel sind nicht frei...oder Anrufe ins Ausland.

Ansonsten mal in der Callya Kundenbetreuung (0172-2290229) nachfragen, die können nachvollziehen, wofür das war.

Re: Wofür: Kosten pro Minute im Inland?

Grautvornix — Tue, 30 Oct 2018 15:03:37 GMT

Hallo @Neutronenstern,

die Abrechnung kann ich mir gern anschauen.

Sende mir Bitte eine PN mit Deiner Handynummer und Sachverhalt zu.

Viele Grüße

Grautvornix