Thema "CallYa Freikarte - Kundenkennwort fehlt" in Archiv_CallYa

CallYa Freikarte - Kundenkennwort fehlt

MatGenau — Tue, 27 Mar 2018 05:39:03 GMT

Hallo zusammen,

heute wurde meine CallYa-Freikarte mit Rufnummernportierung freigeschaltet. Leider wurde das Kundenkennwort nicht versandt, damit ich die Rufnummer in Mein Vodafone hinzufügen kann. Ich habe leider weder eine Mail erhalten (Spam-Ordner bereits geprüft), noch habe ich ein Kennwort mit der Zusendung der SIM-Karte erhalten. Das Fax zur Neuvergabe des Kundenkennwortes möchte ich mir sparen (wer faxt denn heute noch???).

Wie komme ich an mein Kundenkennwort?

Vielen Dank vorab und viele Grüße

MatGenau

Re: CallYa Freikarte - Kundenkennwort fehlt

KerstinV — Tue, 27 Mar 2018 08:35:32 GMT

Hi MatGenau,

sende mir bitte über PN Deine Rufnummer. Ich kann Dir das Kennwort an die von Dir angegebene email Adresse zuschicken.

Viele Grüße,

KerstinV

Betreff: CallYa Freikarte - Kundenkennwort fehlt

Mav1976 — Tue, 27 Mar 2018 16:37:05 GMT

Hier gibt es bereits einen entsprechenden Thread. 😉
https://forum.vodafone.de/t5/forums/mobileforumtopicpage/board-id/CallYa/page/7/thread-id/58005

Betreff: CallYa Freikarte - Kundenkennwort fehlt

Kalauvo — Wed, 28 Mar 2018 07:34:56 GMT

Ich hatte das Problem auch und das Thema zieht sich hier durch die Community. Die Moderatoren helfen dann, aber warum es Vodafone seit Monaten nicht schafft, diesen offensichtlichen "Bug" zu beseitigen, ist mir ein Rätsel. Offenbar ein Arbeitsbeschaffungsprogramm für die Moderatoren und eim Nervprogramm für die Neukunden. Meine Frau hat das Theater mitbekommen und verzichtet danach vorerst darauf, zu Vodafone zu wechseln.

Betreff: CallYa Freikarte - Kundenkennwort fehlt

Audiofreak — Thu, 25 Oct 2018 09:17:35 GMT

Auch ich habe leider kein Kundenpasswort zu meiner CallYa Karte bekommen per Mail. Weder im Spam noch als "normale" Mail... Kann mir bitte ein Moderator hier weiterhelfen wenn ich ihm Nummer und die beim Kauf angegebene Mailadresse sende??

Ich wäre euch sehr dankbar denn so ist die Karte für mich im Moment nutzlos..

Gruss & Danke