Thema "Betreff: Callya Kundenkennwort und Vodafone App" in Archiv_CallYa

Callya Kundenkennwort und Vodafone App

Kieler_Jung69 — Mon, 15 Oct 2018 14:49:45 GMT

Moin Moin,

ich bin von fyve mit meiner Rufnummer zu VF gewechselt.
Die Nummer wurde heute portiert.
Nun steht was im schreiben von Registrieren, wozu ich mein Kundenkennwort brauch.
Dieses kenne ich nicht und habe ich meiner Meinung auch nicht vergeben.

Dann würde ich gerne in der "Mein Vodafone" App mein Datenverbrauch checken.
Der Punkt Daten wird mir nicht angezeigt und ich kann ihn auch nicht über das Menü hinzufügen.

Ich habe den Tarif CallYa Smartphone Special.

Wäre coll wenn mir einer der Mods helfen könnte 🙂

Vielen Dank

Mirko

Betreff: Callya Kundenkennwort und Vodafone App

Jojo111 — Mon, 15 Oct 2018 16:26:29 GMT

Das Kundenkennwort brauchst du wenn du deine CallYa-Karte hier im MeinVodafone hinzufügen möchtest. Es müsste irgendwo in den Unterlagen zu finden sein oder per E-Mail verschickt worden sein.
Wird in der App den überhaupt irgendwas angezeigt, z. B. wieviel Minuten du noch hast?
Kannst du surfen?
Geh mal auf die Seite wap.meincallya.de und sieh nach ob dort was angezeigt wird.

Betreff: Callya Kundenkennwort und Vodafone App

Kieler_Jung69 — Mon, 15 Oct 2018 17:37:51 GMT

Moin. Ja es wird in der Mein Vodafone App die Anzahl der Freiminuten angezeigt. Unter der von Dir genannten Wap Adresse muss ich mich anmelden und das geht nur wenn ich mein Kundenkennwort habe. Dieses habe ich leider weder per Mail noch in einem der beiden Schreiben bekommen.

Betreff: Callya Kundenkennwort und Vodafone App

Kieler_Jung69 — Mon, 15 Oct 2018 17:40:16 GMT

Muss mich Korrigieren. Ja es wird was angezeigt aber Falsch dort steht ich hätte 200MB Datenvolumen. Dies müssten aber 2 GB sein.

Betreff: Callya Kundenkennwort und Vodafone App

Jojo111 — Mon, 15 Oct 2018 17:54:54 GMT

Du kannst das CallYa-Team unter 0172 2290229 anrufen, die können es wahrscheinlich direkt beheben.

Re: Callya Kundenkennwort und Vodafone App

Grautvornix — Tue, 16 Oct 2018 11:49:22 GMT

Hallo @Kieler_Jung69,

das mit dem Kundenkennwort bekommen wir hin und um das Datenvolumen kümmere ich mich auch. 🙂

Sende mir dazu eine PN mit Deiner Handynummer zu.

Viele Grüße

Grautvornix

Betreff: Callya Kundenkennwort und Vodafone App

Kieler_Jung69 — Tue, 16 Oct 2018 14:13:41 GMT

PN ist raus. Vielen Dank für die Mühe.