Thema "Re: Falsche Aufladung" in Archiv_CallYa

Falsche Aufladung

Jhonig — Fri, 12 Oct 2018 12:37:17 GMT

Hallo

Gestern abend habe ich die 2GB-Datenoption falsch aufgeladen (ich wollte meinen Callya-Special Tarif aufladen.)

und habe die Daten noch nicht verwendet. Ist es möglich, eine Rückerstattung zu erhalten?

Gelöschter User — Fri, 12 Oct 2018 12:59:19 GMT

Du hast folgende Möglichkeiten.

1. Auf Rückmeldung eines Moderators warten, der sich das anschaut. Kann aber etwas dauern.

2. Deinen Fall beim Facebook Team von Vodafone melden.

3. Das Callya Team direkt anrufen - 0172 229 0 229

Wofür entscheidest du dich?

Jhonig — Fri, 12 Oct 2018 14:13:41 GMT

ich habe (3) das Callya Team angerufen und Vodafone Messaging Team SMS geschickt, aber noch keine Antwort... vielen Dank!!

Gelöschter User — Fri, 12 Oct 2018 14:16:19 GMT

Kannst uns ja auf dem Laufenden halten, was rausgekommen ist.

Grautvornix — Sat, 13 Oct 2018 12:42:05 GMT

gern schau ich mir den Stand der Bearbeitung an, zu Deiner Anfrage.

Bitte sende mir eine PN mit Deiner Handynummer und dem Thema zu. 🙂

Viele Grüße

Grautvornix