Thema "Betreff: Kein mobiles Internet trotz Datenvolumen" in Archiv_CallYa

Kein mobiles Internet trotz Datenvolumen

GuybrushThreep — Sat, 06 Oct 2018 18:30:59 GMT

Hallo!

Ich habe eine CallYA-Karte Talk&SMS mit 400MB Option direkt von Vodafone.

Der Abrechnungszeitraum ist am 04.10. abgelaufen und ich hab eine SMS bekommen, dass die Option verlängert wurde. Guthaben wurde abgebucht und das Datenvolumen wird mir sowohl in der App als auch im Servicecenter angezeigt. Trotzdem habe ich kein mobiles Internet mehr, die Einstellungen am Smartphone sind auch korrekt, habe alles überprüft.

Hatte das Problem letztes Monat auch schon, da dachte ich anfangs ne App hat mein Volumen leergesaugt (was aber nicht der Fall war, hab mich nur getäuscht), hab dann Volumen nachgebucht und alles ging wieder ohne Probleme...

Ich hoffe jemand kann mir weiterhelfen.

mfg

GuybrushThreepwod

Betreff: Kein mobiles Internet trotz Datenvolumen

reneromann — Sat, 06 Oct 2018 18:42:16 GMT

Starte mal bitte dein Handy neu...

Betreff: Kein mobiles Internet trotz Datenvolumen

GuybrushThreep — Mon, 08 Oct 2018 17:03:42 GMT

Das hab ich als allererstes probiert...

Betreff: Kein mobiles Internet trotz Datenvolumen

Ramona — Tue, 09 Oct 2018 07:39:22 GMT

Hallo @guybrush Threep,

das ist ja sehr komisch.

Vielleicht magst Du mir ja mal Deine Rufnummer per PN schicken und schau es mir an. Ich bin sicher, wir finden eine Lösung

Viele Grüße

bommel1959

Betreff: Kein mobiles Internet trotz Datenvolumen

GuybrushThreep — Tue, 09 Oct 2018 19:03:05 GMT

Ok, Nummer kommt gleich per PN!

Hab gestern 250 MB nachgebucht, weil ich heute unterwegs war und dringend Internet brauchte, jetzt gehts wahrscheinlich wieder für die nächsten 7 Tage...