https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Monatliche-Abbuchungen-ohne-Verbrauch/m-p/1764267#M52199 <P>Liebe Community,</P><P>&nbsp;</P><P>ich nutze den Prepaid Tarif Callya Smartphone Special (9,99) - das Verfügbare Volumen und die Freiminuten werden nie ausgeschöpft. Zu Beginn habe ich mir die Komfort-Aufladung eingerichtet (15 €).</P><P>&nbsp;</P><P>Laut Komfort-Aufladung soll eine Aufladung nur erfolgen wenn mein Guthaben unter 5 Euro fällt. Dennoch werden mir jeden Monat 15 € abgebucht. Dabei müsste ja zumindest alle drei Monate eine Pause in der Buchung erfolgen.<BR /><BR />Leider kann ich unter MeinVodafone nur sehen, das Abgebucht wird - nicht aber wofür (keine Abos, kein Mobiles bezahlen - alles deaktivert und auch keine abgeschlossenen Sachen).<BR /><BR />Kann sich bitte ein Vodafon Mitarbeiter bei mir melden und mir eine Rechnung zusenden oder mir mitteilen wohin mein Geld jeden Monat fließt? Bitte dringend um Hilfe.</P> Mon, 08 Oct 2018 10:37:16 GMT tomr_40 2018-10-08T10:37:16Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Monatliche-Abbuchungen-ohne-Verbrauch/m-p/1764267#M52199 <P>Liebe Community,</P><P>&nbsp;</P><P>ich nutze den Prepaid Tarif Callya Smartphone Special (9,99) - das Verfügbare Volumen und die Freiminuten werden nie ausgeschöpft. Zu Beginn habe ich mir die Komfort-Aufladung eingerichtet (15 €).</P><P>&nbsp;</P><P>Laut Komfort-Aufladung soll eine Aufladung nur erfolgen wenn mein Guthaben unter 5 Euro fällt. Dennoch werden mir jeden Monat 15 € abgebucht. Dabei müsste ja zumindest alle drei Monate eine Pause in der Buchung erfolgen.<BR /><BR />Leider kann ich unter MeinVodafone nur sehen, das Abgebucht wird - nicht aber wofür (keine Abos, kein Mobiles bezahlen - alles deaktivert und auch keine abgeschlossenen Sachen).<BR /><BR />Kann sich bitte ein Vodafon Mitarbeiter bei mir melden und mir eine Rechnung zusenden oder mir mitteilen wohin mein Geld jeden Monat fließt? Bitte dringend um Hilfe.</P> Mon, 08 Oct 2018 10:37:16 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Monatliche-Abbuchungen-ohne-Verbrauch/m-p/1764267#M52199 tomr_40 2018-10-08T10:37:16Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Monatliche-Abbuchungen-ohne-Verbrauch/m-p/1764395#M52200 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4353572">@tomr_40</a>,</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>ich schau mir Dein Kundenkonto gern an, sende mir dazu bitte eine PN mit Deiner Handynummer und dem Thema zu.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Viele Grüße</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Grautvornix</SPAN></P></DIV> Mon, 08 Oct 2018 13:23:23 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-CallYa/Monatliche-Abbuchungen-ohne-Verbrauch/m-p/1764395#M52200 Grautvornix 2018-10-08T13:23:23Z