Umstellung Vertrag auf Prepaid, nur Probleme

StefanMa — Thu, 27 Sep 2018 09:10:01 GMT

Hallo,

mein Vertrag wurde nach mehrmaligen Anrufen auf Prepaid umgestellt.

Soweit so gut, obwohl dieser Aufwand mich schon weit über 50 Euro gekostet hat, weil meine Karte zu dem Zeitpunkt nicht funktionierte und ich von einem Bearbeiter zum nächsten kam der keine Ahnung hat.

Nun habe ich die Karte aufgeladen und den Tarif für 10 Euro gebucht mit der Inet Flat und den 200 Freiminuten und SMS.

Nur leider lässt sich seit einer Woche nicht mehr anrufen.

Es ist nicht möglich überhaupt rauszuwählen, weil das Gespräch sofort beendet wird.

Leider kann ich den Kundenservice auch nicht erreichen, weil ich keine Möglichkeit mehr habe von einem anderen Telefon anzurufen.

Bitte um Hilfe und schnellstmögliche Behebung

Bin sehr enttäuscht von Vodafone

Gruß

Stefan

Re: Umstellung Vertrag auf Prepaid, nur Probleme

doreen-123 — Thu, 27 Sep 2018 16:04:46 GMT

@StefanMa,

schick mir gern die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"), dann kann ich Dein Anliegen überprüfen.

Viele Grüße

Doreen-123

Thema "Umstellung Vertrag auf Prepaid, nur Probleme" in Archiv_CallYa

Umstellung Vertrag auf Prepaid, nur Probleme

Re: Umstellung Vertrag auf Prepaid, nur Probleme