Thema "Betreff: Aufladung CallYa per Kreditkarte" in Archiv_CallYa

Aufladung CallYa per Kreditkarte

DenKopfSchüttle — Wed, 26 Sep 2018 20:58:57 GMT

Hallo Community,

ich habe gerade versucht CallYa Guthaben per Kreditkarte aufzuladen (2x 50 €) und bekam dann eine Fehlerseite: "Internal Server Error"

Ist das ein allgemeines Problem oder geht es nur mir so?

Betreff: Aufladung CallYa per Kreditkarte

DenKopfSchüttle — Wed, 26 Sep 2018 21:01:14 GMT

oh und die eMail Adresse kontakt@vodafone.de wird natürlich abgelehnt und man bekommt einen Fehler zurück. Das könnte man vielleicht auch mal sinnvoller gestalten.

Betreff: Aufladung CallYa per Kreditkarte

reneromann — Wed, 26 Sep 2018 21:28:55 GMT

Die Mail wird vielleicht abgelehnt, weil die genannte Mailadresse keine offizielle Kontaktadresse ist?

Weiterhin: Internal Server Error bedeutet, dass irgendwas mit der Verarbeitung nicht geklappt hat. Wenn es absolut notwendig ist, könntest du ja auch den Umweg über PayPal versuchen...

Betreff: Aufladung CallYa per Kreditkarte

DenKopfSchüttle — Wed, 26 Sep 2018 21:41:10 GMT

Naja bevor ich nicht weiß ob der Fehler vor oder nach der Abbuchung stattgefunden hat würde ich jetzt ungern Alternativen ausprobieren.

Nun die Mailadresse steht in der Fehlermeldung. Wenn es keine offizielle Kontaktadresse ist sollte man das vielleicht korrigieren.

Betreff: Aufladung CallYa per Kreditkarte

Mav1976 — Thu, 27 Sep 2018 03:25:18 GMT

PayPal würde ich erst einmal nicht empfehlen, sofern der Sachverhalt mit den automatisierten Abbuchungen ohne Autorisierung nicht aufgeklärt ist.

https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/CallYa-Guthaben-per-Paypal-aufgeladen-keine-Abfrage-des-Paypal/m-p/1754376#M68250

Stattdessen würde ich wenn, den Weg über das Onlinebanking oder die Aufladung über den Bankautomat empfehlen.

Re: Aufladung CallYa per Kreditkarte

doreen-123 — Thu, 27 Sep 2018 14:58:11 GMT

@DenKopfSchüttle,

schick mir gern die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"), dann kann ich prüfen, ob die Buchung erfolgreich war, sollte es sich bisher nicht geklärt haben.

Viele Grüße

Doreen-123