Thema "500 MB Kombibonus wieder nicht bereitgestellt" in Archiv_CallYa

500 MB Kombibonus wieder nicht bereitgestellt

Skorpio — Wed, 01 Aug 2018 15:58:08 GMT

Hallo, wieder wurde der Kombibonus von 500 MB nicht bereitgestellt. Woran liegt dies? LG

Re: 500 MB Kombibonus wieder nicht bereitgestellt

Ramona — Thu, 02 Aug 2018 10:57:07 GMT

Hallo@Skorpio,

hm, das ist ja komisch. Am Besten Du wendest Dich mit Deiner Rufnummer an das CallYa Team unter 0172 2290229.

Vielleicht muss in Deinem Kundenkonto noch eine Freischaltung oder Einrichtung erfolgen.

Viele Grüße

bommel1959

Betreff: 500 MB Kombibonus wieder nicht bereitgestellt

Skorpio — Sat, 04 Aug 2018 16:33:13 GMT

Hallo@Bommel1959, habe am Donnerstag dort angerufen. Wollten mir zuerst RedS anbieten. Dann sagten Sie, sie kümmern sich um mein Anliegen. Heute ist Samstag und immer noch ist nicht's passiert.😬super Service.😎

Betreff: 500 MB Kombibonus wieder nicht bereitgestellt

Ramona — Mon, 06 Aug 2018 13:19:57 GMT

Hallo@Skorpio,

ach mennoDas ist ja nicht schön.

Schick mir am Besten Deine Rufnummer per PN. Ich schau, wir ich Dir helfen kann.

Viele Grüße

bommel1959

Betreff: 500 MB Kombibonus wieder nicht bereitgestellt

Skorpio — Tue, 07 Aug 2018 08:49:13 GMT

Hallo @Ramona, heute würden die 500 MB bereitgestellt. Super. Wenn es durch deine Initiative geschah, vielen Dank.

Betreff: 500 MB Kombibonus wieder nicht bereitgestellt

Ramona — Fri, 10 Aug 2018 07:51:10 GMT

Hallo@skorpio,

Schönes Wochenende Dir

bommel1959

Betreff: 500 MB Kombibonus wieder nicht bereitgestellt

meliselif — Thu, 20 Sep 2018 07:26:10 GMT

Hallo zusammen,

ich kann in der "Mein Vodafone" App leider nicht sehen, dass die 500 MB gutgeschrieben wurden, in der App steht die Meldung "keine Angaben möglich". Volumen scheine ich jedoch zu haben, zumindest geht whatsapp und co. bin ich hier richtig und kann mir hier einer Hellfen?

Danke und Gruß

Murat

Betreff: 500 MB Kombibonus wieder nicht bereitgestellt

AnnikaP — Fri, 21 Sep 2018 10:46:44 GMT

Hallo @meliselif,

ich möchte das gerne für Dich prüfen.

Sende mir bitte die betreffende Handynummer und Festnetz-Kundennummer per PN (PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Vielen Dank!

Sonnige Grüße,

AnnikaP

Betreff: 500 MB Kombibonus wieder nicht bereitgestellt

Skorpio — Sun, 23 Sep 2018 10:57:21 GMT

Hallo, z. Zt. funktioniert es wieder. War ein älterer Beitrag (Anfang August). LG Skorpio