Thema "Betreff: Dauer Rufnummernmitnahm ausgehend?" in Archiv_CallYa

Dauer Rufnummernmitnahm ausgehend?

OlliMe — Wed, 19 Sep 2018 06:46:11 GMT

Hallo,

ich würde gerne meine Rufnr. zu einem anderem Anbieter wechseln und habe daher das Formular 233 ausgefüllt und gefaxt. Mein Guthaben habe ich ebenfalls aufgestockt.

Wie lange dauert es in der Regel bis die Freigabe erfolgt ist und ich, bzw. der neue Anbieter die Porttierung starten kann?

Betreff: Dauer Rufnummernmitnahm ausgehend?

Der Ritter — Wed, 19 Sep 2018 08:44:49 GMT

@OlliMe@ schrieb:

Wie lange dauert es in der Regel bis die Freigabe erfolgt ist (...)

Das wird sich so pauschal nicht sagen lassen, aber länger als eine Woche sollte das nicht dauern.

Man könnte natürlich kurz bei der CallYa-Hotline anrufen und fragen, wie der aktuelle Status im Kundenkonto ist. Geht vermutlich schneller, als das ins Internet zu schreiben.

Alternativ könnte man auch den neuen Anbieter einfach mit der Portierung zu beauftragen. So läßt sich direkt feststellen, ob alle Voraussetzungen bereits gegeben sind.

Betreff: Dauer Rufnummernmitnahm ausgehend?

Mav1976 — Wed, 19 Sep 2018 09:09:02 GMT

Hi @OlliMe,

ergänzend zu @Der Ritter Beitrag der Hinweis, dass sobald die Portierungsgebühr abgezogen wurde, du den Anbieter beauftragen solltest. Ansonsten könnte die Portierung u.U. scheitern.

Dies war hier vor Kurzem ebenfalls Thematik hier eines anderen Users, der dies berichtete. 🙂

Re: Dauer Rufnummernmitnahm ausgehend?

Ramona — Wed, 19 Sep 2018 09:24:05 GMT

Hallo @OlliMe,

schade, dass Du uns verlassen willst

Sobald das Formular 233 bei uns eingegangen und bearbeitet ist, wird die Rufnummer frei gegeben. Du bekommst darüber eine SMS und eine schriftliche Bestätigung. Wenn Du mir Deine Rufnummer per PN schicken möchtest, schau ich nach.

Viele Grüße

bommel1959