Thema "Betreff: CallYa - Kein Kennwort erhalten" in Archiv_CallYa

CallYa - Kein Kennwort erhalten

stevo1977 — Sat, 15 Sep 2018 22:33:52 GMT

Hi. Habe Vodafone CallYa online bestellt, Identifizierung durchgefuehrt, aber kein Kundenkennwort erhalten. Kann jemand helfen?

Betreff: CallYa - Kein Kennwort erhalten

Mav1976 — Sun, 16 Sep 2018 07:35:07 GMT

Hi @stevo1977,

sofern lediglich eine Freikarte (ohne Rufnummernmitnahme) bestellt wurde, befindet sich das Kundenkennwort in den Unterlagen (SIM-Karte, PIN und PUK).
Und zwar unter der Triple-SIM. Du musst dann lediglich evtl. das Gummi entfernen.

Betreff: CallYa - Kein Kennwort erhalten

stevo1977 — Sun, 16 Sep 2018 12:31:05 GMT

Danke. Habe nur Pin und Puk. Kein Passwort.

Betreff: CallYa - Kein Kennwort erhalten

Mav1976 — Sun, 16 Sep 2018 14:14:26 GMT

Ist die Freikarte mit Rufnummernmitnahme oder hast du eine neue Rufnummer bekommen?

Betreff: CallYa - Kein Kennwort erhalten

stevo1977 — Sun, 16 Sep 2018 16:53:34 GMT

Es ist eine Freikarte

Betreff: CallYa - Kein Kennwort erhalten

Mav1976 — Sun, 16 Sep 2018 16:58:57 GMT

Mit oder ohne Rufnummernmitnahme?

Betreff: CallYa - Kein Kennwort erhalten

stevo1977 — Sun, 16 Sep 2018 17:01:57 GMT

Ohne Rufnummermitnahme

Betreff: CallYa - Kein Kennwort erhalten

Mav1976 — Sun, 16 Sep 2018 17:10:51 GMT

Dann ist dir das Kundenkennwort im Brief mitgeteilt worden. Schaue nochmals nach. Es sind meist eine Kombination aus diversen Zahlen.
Die Triple SIM klebte gummiert auf den Brief. Sobald du die Triple SIM abgetrennt hast, musst du evtl noch etwas Gummi vom Brief entfernen. Dann sollte das Kundenkennwort zu sehen sein.

Re: CallYa - Kein Kennwort erhalten

NeNa — Mon, 17 Sep 2018 11:15:22 GMT

Hallo @stevo1977,

bitte schicke mir die betreffende Rufnummer per PN, dann schaue ich mir das gern für Dich an

(PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")

Liebe Grüße

NeNa