Thema "Abschaltung einer nicht registrierten Callya-Karte" in Archiv_CallYa

Abschaltung einer nicht registrierten Callya-Karte

Gelöschter User — Fri, 07 Sep 2018 13:32:54 GMT

Habe vor über einem Jahr eine CallYa Freikarte für meine Tochter als Schulanfängerin für dringende Anrufe bestellt und erhalten. Die Schule hat dann damals jedoch für alle Schülerinnen/Schüler eine andere Lösung bereitgestellt, sodass ich die CallYa-Karte nie habe aktivieren lassen.

Jetzt habe ich sie mal wieder herausgekramt und festgestellt, dass sich die Karte immer noch in das Vodafone-Netz einbucht. Telefonate sind natürlich wegen der nicht erfolgten Registrierung nicht möglich.

Vieleicht könnte eine Moderatorin/ein Moderator sich einmal der Sache annehmen und die Abschaltung veranlassen (lassen),damit ich die Karte getrost endgültig vernichten kann.

Betreff: Abschaltung einer nicht registrierten Callya-Karte

Gelöschter User — Fri, 07 Sep 2018 14:09:51 GMT

@Gelöschter User@ schrieb:

Vieleicht könnte eine Moderatorin/ein Moderator sich einmal der Sache annehmen und die Abschaltung veranlassen (lassen),damit ich die Karte getrost endgültig vernichten kann.

Oder du rufst beim CallYa Team an - 0172 229 0 229. Die können das auch.

Betreff: Abschaltung einer nicht registrierten Callya-Karte

Gelöschter User — Fri, 07 Sep 2018 14:23:28 GMT

Habe gerade beim CallYa-Team angerufen. Mein "Problem" wurde dort nicht verstanden (Mitarbeiterin mit ausländischen Akzent; vielleicht bin ich aber auch der erste mit so einem Anliegen).

Ich warte jetzt einfach auf eine Moderatorin/einen Moderator.

Re: Abschaltung einer nicht registrierten Callya-Karte

Grautvornix — Fri, 07 Sep 2018 19:05:56 GMT

Hallo @Gelöschter User,

ich schau mir gern das Kundenkonto an.

Bitte sende mir eine PN mit der Handynummer und dem Sachverhalt zu. 🙂

Viele Grüße

Grautvornix