Thema "Betreff: Guthabenerstattung aus deaktivierter CallYa Karte oder Reaktivierung" in Archiv_CallYa

Guthabenerstattung aus deaktivierter CallYa Karte oder Reaktivierung

brauchtdochkein — Fri, 31 Aug 2018 10:21:18 GMT

Hallo zusammen,

ich habe eine SIM Karte, die ich nun nach einigen Monaten wieder benutzen möchte.

In meiner Vertragsverwaltung kann ich leider nicht sehen ob dort noch Guthaben drauf war, bzw. was damit passiert ist.

Ist es also möglich die Nummer zu reaktivieren und wenn das nicht möglich sein sollte, mir das Restguthaben auf einen anderen Vertrag zu überweisen?

Vielleicht kann mir ein Moderator kurz helfen?

Gruß

Gelöschter User — Fri, 31 Aug 2018 10:30:38 GMT

Ruf am besten das CallYa Team an und frage dort nach - 0172 229 0 229

brauchtdochkein — Fri, 31 Aug 2018 10:51:16 GMT

Das ging super schnell mit der Hotline.

Vielen Dank für die Info und bitte entschuldigt diese Störung. Hätte ich auch selber drauf kommen können.

Gruß

Gelöschter User — Fri, 31 Aug 2018 10:53:48 GMT

Freut mich und ein schönes Wochenende für dich.

Jojo111 — Fri, 31 Aug 2018 12:04:05 GMT

Thread gelöst -> Schloss dran