Thema "Re: Kombi Bonus" in Archiv_CallYa

Kombi Bonus

UlliR — Mon, 25 Jun 2018 07:10:42 GMT

Hallo, seitdem ich eine Callya-Prepaidkarte habe (2 Monate), bekam ich als Festnetzkunde einen Kombibonus von 500 MB fürs Handy. Nun nicht mehr. Weiss jemand warum das so ist? Ach so, bei der Prepaidkarte habe ich ein Callya-Special.Danke, U.

Betreff: Kombi Bonus

Mav1976 — Mon, 25 Jun 2018 10:21:05 GMT

@UlliR@ schrieb:
(...) Weiss jemand warum das so ist? (...)

Ja klar. Auf der Übersichtsseite im Forum steht's sogar deutlich als Starthinweis. 😉

https://forum.vodafone.de/t5/Eilmeldungen/GigaKombi-CallYa-Zus%C3%A4tzliches-Datenvolumen-wird-nicht-vergeben/m-p/1686324#M997

Re: Kombi Bonus

DianaS75 — Tue, 26 Jun 2018 09:59:27 GMT

Hallo @UlliR,

vielen Dank für Deine Nachricht.

Wie @Mav1976 bereits mitteilte, haben wir aktuell Schwierigkeiten bei der Vergabe vom GigaKombi.

Gern helfe ich Dir weiter!

Sende mir bitte Deine Rufnummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Danke Dir!

DianaS75

Re: Kombi Bonus

elmo_fatz — Tue, 21 Aug 2018 08:50:46 GMT

Hallo, ich klinke mich mal ein mit demselben Anliegen. Ich habe bereits mehrere Monate Erfolgreich den Bonus bekommen, dann war plötzlich Schluss und seit einigen Monaten bekomme ich den Bonus plötzlich nicht mehr. Auf Anfrage bei der Support Hotline wurde ich mit der Aussage vertröstet, dass momentan große Probleme bei der korrekten Vergabe des Bonus Volumens vorliegen und ab nächsten Monat wieder alles normal sei. Leider hat sich nichts geändert und mein Bonus bleibt mir nun den dritten Monat in Folge verwehrt.....

Re: Kombi Bonus

doreen-123 — Tue, 21 Aug 2018 13:43:23 GMT

@elmo_fatz,

schick mir gern die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"), dann kann ich Dein Anliegen überprüfen.

Viele Grüße

Doreen-123