Thema "Betreff: Auch vier: der 500 MB GigaBonus ist überfällig" in Archiv_CallYa

Auch vier: der 500 MB GigaBonus ist überfällig

DirkJ — Thu, 05 Jul 2018 16:00:11 GMT

Hallo Leute, gibt es eigentlich mittlerweile eine Lösung zu dem Problem ? Ich habe schon gelesen, dass das Vodafone Team sich schon um den fehlenden GigaBonus kümmert. Aber das sind ja schon mehrere Wochen oder gar Monate.
Und so langsam benötige ich die 500 MB, um nicht draufzahlen zu müssen. Habe gerade meine MeinVodafone-App neu installiert und jetzt immerhin die 100 MB App-Bonus erhalten, aber ansonsten breitet sich gerade arge Enttäuschung aus.

Re: Auch vier: der 500 MB GigaBonus ist überfällig

Woiti — Fri, 06 Jul 2018 07:46:35 GMT

Hallo @DirkJ

die Störung der GigaKombi ist aufgehoben. Du kannst Dir die 500MB über die App buchen. Sollte dies nicht möglich sein, brauche ich Deine Rufnummer.

Sende mir bitte Deine Rufnummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Die Nachbuchung erfolgt dann manuell.

Ein schönes Wochenende

Woiti

Re: Auch vier: der 500 MB GigaBonus ist überfällig

DirkJ — Fri, 06 Jul 2018 09:22:04 GMT

Hallo Woiti,

leider komme ich mit beiden von Dir genannten Wegen nicht weiter.

In der MeinVodafon-App finde ich nirgends die Option, den 500MB-Bonus zu aktivieren.

Und hier in der Community habe ich in Deinem Profil keinen Link, um Dir eine PN zu schicken (bei anderen Personen sehe ich diesen Link aber schon ...).

Kannst Du mir weiterhelfen ?

Re: Auch vier: der 500 MB GigaBonus ist überfällig

RomyB — Mon, 09 Jul 2018 10:40:48 GMT

Hallo @DirkJ,

dann versuch mir mal bitte eine PN mit Deiner Rufnummer und Festnetznummer zu senden, so wie oben Woiti beschrieben hat.

Ich aktiviere Dir die GigaKombi gern.

Hab einen tollen Wochenstart

Viele Grüße,

RomyB

Betreff: Auch vier: der 500 MB GigaBonus ist überfällig

DirkJ — Mon, 09 Jul 2018 16:37:50 GMT

Danke schön, aber es hat jetzt endlich geklappt. Mir sind die 100MB AppBonus und 500 MB GigaBonus jetzt gutgeschrieben worden.

Betreff: Auch vier: der 500 MB GigaBonus ist überfällig

Tino76 — Mon, 20 Aug 2018 20:29:51 GMT

Hallo,

ich habe auch schon das monaten das problem das ich keine 500 mb mehr bekomme.

das mit die 100 mb klappt immer ohne probleme.

habt ihr für mich auch eine lösung

danke und gruß tino76

Betreff: Auch vier: der 500 MB GigaBonus ist überfällig

Conzi01 — Tue, 21 Aug 2018 07:51:54 GMT

Guten Morgen @Tino76,

selbstverständlich

Bitte sende mir die betreffende Mobilfunknummer per PN. Wir kümmern uns darum

Die Unannehmlichkeiten tun uns wirklich leid

Viele Grüße

Conzi01