Thema "Kunden-Kennwort" in Archiv_CallYa

Kunden-Kennwort

KarinB — Thu, 12 Jul 2018 13:27:11 GMT

Hallo, ich habe eine CallYa Prepaid-Karte gekauft. Ich wollte mich bei „Mein Vodafone“ anmelden und da ich kein Kunden-Kennwort habe, habe ich die ersten vier Stellen meiner Super PIN eingegeben. Klappt aber leider nicht. Könnt ihr mir bitte weiterhelfen.
Vielen Dank
Karin

Betreff: Kunden-Kennwort

Gelöschter User — Thu, 12 Jul 2018 14:42:42 GMT

Schicken Sie uns bitte das ausgefüllte InfoDok 265 Kunden- und Teilnehmer-Kennwort ändern (PDF). Die Adresse finden Sie im InfoDok.Oder kommen Sie mit Ihrem Personalausweis in einen unserer Shops.

Quelle: https://www.vodafone.de/hilfe/vertrag/kennwoerter-zugangsdaten.html#was-mache-ich-wenn-ich-mein-kunden-kennwort-vergessen-habe

Betreff: Kunden-Kennwort

KarinB — Thu, 12 Jul 2018 17:38:47 GMT

Danke für die Info.
Der Kundendienst von Vodafone ist leider sehr schlecht, da ich beim Kauf kein Kunden- Kennwort erhalten habe und nun soll ich ein Formular ausfüllen weil ich das Kunden-Kennwort „vergessen“ habe 😡

Betreff: Kunden-Kennwort

Gelöschter User — Thu, 12 Jul 2018 17:46:56 GMT

@KarinB@ schrieb:
und nun soll ich ein Formular ausfüllen weil ich das Kunden-Kennwort „vergessen“ habe 😡

Da verstehen Sie mich miss. Ich habe nicht gesagt, das Sie das Kundenkennwort vergessen haben. Ich zeige Ihnen nur den Weg auf, wie das Problem behoben werden kann. Sie können auch gern auf einen Moderator warten. Der sendet Ihnen das Kundenkennwort nach erfolgreicher Legitimierung zu.

Schönen Abend.

Betreff: Kunden-Kennwort

Grautvornix — Thu, 12 Jul 2018 18:26:38 GMT

Hallo @KarinB,

ich möchte mir das gern ansehen bei Deiner Handynummer.

Bitte sende mir diese per PN zu.

Viele Grüße

Grautvornix

Betreff: Kunden-Kennwort

Marius12 — Thu, 16 Aug 2018 07:23:30 GMT

Hi, I cannot find my CallYa super pin for login in MeinVodafone.

Marius

Betreff: Kunden-Kennwort

Grautvornix — Thu, 16 Aug 2018 09:16:44 GMT

Hi @Marius12,

I will look into your customer account.

Please send me a PM with your mobile Phone Number and the Topic. 🙂

Best Regards

Grautvornix