Thema "Umwandlung von prepaid zum vertrag" in Archiv_CallYa

Umwandlung von prepaid zum vertrag

Canseri — Sun, 12 Aug 2018 08:12:24 GMT

Hallo

Ich habe am Mittwoch bei vodafone angerufen um eine umwandlung von prepaid zum vertrag zu machen. Ident verfahren im shop hab ich auch. Leider ist die Umstellung immer noch nicht erfolgt. Wie lange dauert denn sowas?

Betreff: Umwandlung von prepaid zum vertrag

Jojo111 — Sun, 12 Aug 2018 08:45:07 GMT

Hast du denn die Vertragsunterlagen bekommen? Da müsste doch der Termin drinstehen...

Betreff: Umwandlung von prepaid zum vertrag

Canseri — Sun, 12 Aug 2018 09:04:22 GMT

Nein leider habe noch nichts bekommen. Nur eine Auftragsnummer

Re: Umwandlung von prepaid zum vertrag

Grautvornix — Mon, 13 Aug 2018 12:57:07 GMT

Hallo @Canseri,

die Umstellung sollte innerhalb von 48Std. erfolgen.

Gern schau ich mir den Status zu Deiner Handynummer an.

Bitte sende mir eine PN mit Deiner Handynummer und dem Thema zu.

Viele Grüße

Grautvornix

Betreff: Umwandlung von prepaid zum vertrag

Woiti — Mon, 13 Aug 2018 13:04:42 GMT

Hallo @Canseri,

leider sehe ich noch keine Umstellung in den Vertrag. Deinen Bestellstatus kannst Du unter diesem Link prüfen: https://www.vodafone.de/meinvodafone/bestellstatus.html

Solltest Du keinen Verlauf sehen, dann schicke mir bitte einmal die Auftragsnummer per PN.

Viele Grüße

Woiti