Thema "Betreff: Sim Karte verloren" in Archiv_CallYa

Sim Karte verloren

YannickJo — Sat, 11 Aug 2018 16:48:54 GMT

Hallo, ich habe leider meine Sim karte verloren. Was kann ich nin tun? Kann ich eine neue beantragen ?

Betreff: Sim Karte verloren

Mav1976 — Sat, 11 Aug 2018 20:51:25 GMT

Hi @YannickJo,

als erstes solltest du die SIM-Karte sperren. Somit ist sichergestellt, dass keine Kosten mehr mit dieser SIM-Karte getätigt werden können.

Über das MeinVodafone Portal oder der Kundenbetreuung kannst du eine neu SIM-Karte mit deiner Rufnummer beantragen. Kostet 5€ und wird vom Guthaben abgezogen.

Re: Sim Karte verloren

Woiti — Mon, 13 Aug 2018 12:33:00 GMT

Hallo @YannickJo

gern sperre ich Deine Rufnummer, oder sende Dir eine Ersatzkarte.

Dafür benötige ich von Dir die Rufnummer, die Anschrift und das Kennwort. Sende mir bitte die Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Ich melde mich, wenn Dein Anliegen erledigt ist.

Viele Grüße

Woiti