Thema "Betreff: "Dein App-Geschenk"" in Archiv_CallYa

"Dein App-Geschenk"

mkase123 — Wed, 08 Aug 2018 07:25:22 GMT

Hallo

Warum lässt mich die Vodafone-App nicht mein kostenloses 100 MB-Geschenk aktivieren? Ich habe das "clyja" jetzt seit über zwei Monaten und nicht einmal hat es mir erlaubt. Wenn ich es versuche, heißt es: "Ihre aktuelle Dateneingabe konnte nicht erkannt werden. Bitte versuchen Sie es erneut."

Warum werben Sie, wenn ich das Geschenk nicht bekomme? Das gilt auch für das Telefon meiner Frau.

Betreff: "Dein App-Geschenk"

Gelöschter User — Wed, 08 Aug 2018 08:02:46 GMT

Nutzt du für den Aufruf der App das Mobilfunknetz oder eine WLAN Verbindung?

Betreff: "Dein App-Geschenk"

Mav1976 — Wed, 08 Aug 2018 08:13:31 GMT

Hi @mkase123,

was ist das "clyja"?

Die 100MB als Geschenk bekommst du nur bei Nutzung der MeinVodafone App auf dem Smartphone (kein Tablet, Phablet) und auch nur in den Smartphone Tarfien.
Der Talk&SMS Tarif bekommt die 100MB nicht, weil dieser kein monatliches inkludiertes Datenvolumen hat.

Betreff: "Dein App-Geschenk"

mkase123 — Wed, 08 Aug 2018 08:32:18 GMT

Hallo,

Um zu beginnen: Entschuldigung, ich meine "CallYa"

1) Dies passiert, wenn ich auf die App entweder über WLAN oder über Mobilfunkdaten zugreife.

2) Ich benutze das Smartphone - iPhone 6

3) Ich habe einen Tarif mit Daten, nicht nur Talk / SMS.

Re: "Dein App-Geschenk"

Woiti — Wed, 08 Aug 2018 11:39:44 GMT

Hallo @mkase123

gern prüfe ich Dein Anliegen.

Sende mir bitte Deine Rufnummern per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Ich prüfe anschließend, warum es nicht geht.

Viele Grüße

Woiti