Thema "Betreff: Preise bei Umzug ins Ausland mit CallYa Flex" in Archiv_CallYa

Preise bei Umzug ins Ausland mit CallYa Flex

andaci — Mon, 06 Aug 2018 15:45:51 GMT

Hallo,

ich werde bald in die Niederlande auswandern und würde am liebsten CallYa Flex mit meiner Nummer behalten. Wie hoch sind die Zusatzkosten, wenn man den Tarif dauerhaft im EU-Ausland nutzt, also die Fair-Use-Policy beim Roaming überschreitet?

Re: Preise bei dauerhaftem Umzug ins Ausland mit CallYa Flex

Woiti — Mon, 06 Aug 2018 17:37:47 GMT

Hallo @andaci

gern helfe ich Dir weiter

Du kannst den Tarif weiterhin so nutzen, wie Du es gewohnt bist. Ist das Datenvolumen, oder sind die Freiminuten alle, kannst Du die Nachfülloption nutzen.

In dem Punkt "Fair-Use-Policy " kann ich Dich beruhigen. Diese greift nicht bei CallYa.

Ich wünsche Dir einen stressfreien Umzug und einen guten Start in den Niederlanden.

Viele Grüße

Woiti

Betreff: Preise bei Umzug ins Ausland mit CallYa Flex

Mav1976 — Mon, 06 Aug 2018 18:35:25 GMT

@Woiti,

wieso greift die "Fair-Use-Policy" nicht bei CallYa?

Betreff: Preise bei Umzug ins Ausland mit CallYa Flex

andaci — Tue, 07 Aug 2018 12:32:06 GMT

Danke für die schnelle Antwort, das ist ja perfekt!
Eigentlich macht das auch Sinn, denn es handelt sich ja nicht um eine Flatrate.

Betreff: Preise bei Umzug ins Ausland mit CallYa Flex

Woiti — Tue, 07 Aug 2018 13:32:27 GMT

Hallo @Mav1976

erste Info war, dass es nicht greift, da es noch keinen Fall gab.

Ich habe jetzt nun aber eine erneute Recherche gestartet, da die Fachabteilung nun doch etwas unsicher ist. Ich melde mich, wenn ich eine Info habe. Kann allerdings ein paar Tage dauern.

Viele Grüße

Woiti

Betreff: Preise bei Umzug ins Ausland mit CallYa Flex

Woiti — Wed, 08 Aug 2018 10:37:54 GMT

Hallo @ALL

Bei gleichbleibendem Nutzungsverhalten, also gleichem Telefonie- und Surfverhalten, gelten die Konditionen des Tarifes auch bei längerem Aufenthalt im Ausland. Nur bei stark veränderter Nutzung behalten wir uns vor, auf die FFP zurück zu greifen. Dieser Ablauf gilt aktuell vorerst für die nächsten 12 Monate.

Ich hoffe, ich konnte Euch Beiden helfen

Viele Grüße

Woiti