Thema "Re: Wechsel von Vertrag zu CallYa" in Archiv_CallYa

Wechsel von Vertrag zu CallYa

MarcZas — Fri, 03 Aug 2018 20:05:03 GMT

Nabend zusammen,
folgender Sachverhalt:
Mein Vertrag läuft über meine Mutter, nun hat sie aber anscheinend meine Simkarte gesperrt, mir wird dauerhaft „Kein Netz“ angezeigt. Nun will ich zu CallYa wechseln, aber auch meine Telefonnummer mitnehmen. Um „unabhängig“ zu sein. Mindestlaufzeit ist bis 2020. Gibt es irgendeine Möglichkeit mich vollständig vom Vertrag „abzukoppeln“, die Telefonnummer mitzunehmen und mir eine CallYa Karte zu bestellen? Ich hoffe ihr versteht was ich meine.

Betreff: Wechsel von Vertrag zu CallYa

Jojo111 — Sat, 04 Aug 2018 04:36:26 GMT

Einen Vertrag kann nur der Vertragsinhaber und nur zum Ende der Laufzeit kündigen. Danach ist eine Umstellung auf CallYa kein Problem. Und anschließend die Karte auf dich umschreiben geht dann auch.

Re: Wechsel von Vertrag zu CallYa

Ramona — Mon, 06 Aug 2018 11:23:58 GMT

Hallo@MarcZas,

ich versteh nicht genau was Du meinst mit dem Vertrag bis 2020 und Deine Mutter hat in gesperrt

Du kannst Dir aber gern bei uns auf der Homepage unter

https://www.vodafone.de/privat/handys-tablets-tarife/prepaid-ohne-vertrag.html

eine neue SIM-Karte mit einer anderen Rufnummer bestellen. Du gibst die Daten auf der Homepage ein und die Karte wird Dir per Post zugeschickt.

Ich hoffe, ich konnte Dir helfen

bommel1959