Thema "Betreff: 11 GB nicht bekommen" in Archiv_CallYa

11 GB nicht bekommen

Drachenmurat — Thu, 02 Aug 2018 17:44:02 GMT

Hallo,

ich bin jetzt seit gestern im CallYa Smartphone Special Tarif. Die 11 GB aus der Aktion scheinen aber nicht aktiviert worden zu sein. Sehe unter "Mein Vodafone" nur 3 GB. Kann meine Nummer gerne schicken.

Danke und viele Grüße,

Kevin

Edit: Verschoben aus "Feedback" @Drachenmurat Bitte auf korrekte Boardauswahl achten!

Betreff: 11 GB nicht bekommen

Bielo — Thu, 02 Aug 2018 10:07:46 GMT

Ich würde das CallYa Team (0172 2290229) kontaktieren.

Re: 11 GB nicht bekommen

KerstinV — Thu, 02 Aug 2018 15:53:16 GMT

Hi @Drachenmurat,

melde Dich bitte beim CallYa Team (0172 2290229). Die haben die Möglichkeit die 11 GB nachzubuchen. Die Voraussetzungen müssen aber stimmen: neue Karte übers online Freikarten-Portal bestellt, Smartphone- oder Flex Tarif und mind. 15 € aufgeladen

Viele Grüße,

KerstinV

Betreff: 11 GB nicht bekommen

Drachenmurat — Fri, 03 Aug 2018 09:52:59 GMT

Habe gelesen das die da auch angerufen hatten aber nix passiert ist