Thema "Betreff: Keine Anrufe im Ausland mit neuer Prepaid Sim" in Archiv_CallYa

Keine Anrufe im Ausland mit neuer Prepaid Sim

Hannah2 — Sat, 28 Jul 2018 14:09:02 GMT

Hallo,

ich habe eine neue Prepaid-Sim, sie ist seit ein paar Wochen aktiviert (in Deutschland) und funktionierte auch einwandfrei. Jetzt bin ich im außereuropäischen Ausland (Brasilien) und bin da auch ganz normal im Netz ("Claro"), kann Sms schreiben, aber: Keine Anrufe machen! Anrufe an mich kommen auch nicht durch! Wenn ich versuche einen Anruf zu machen, kommt eine automatische Ansage (vom brasilianischen Netz-provider nehme ich an), ich sei dafür nicht frei gegeben.

Was muss ich tun, um ganz normal telefonieren zu können?

Danke und viele Grüße Hannah

Betreff: Keine Anrufe im Ausland mit neuer Prepaid Sim

Gelöschter User — Sat, 28 Jul 2018 14:34:03 GMT

Hast du es mal mit einem anderen Netzanbieter versucht z.B. Vivo oder TIM ?

Betreff: Keine Anrufe im Ausland mit neuer Prepaid Sim

Hannah2 — Sat, 28 Jul 2018 14:36:41 GMT

Das Handy hat sich automatisch bei Claro eingewählt, ich weiß nicht, wie man das manuell ändert!

Betreff: Keine Anrufe im Ausland mit neuer Prepaid Sim

Gelöschter User — Sat, 28 Jul 2018 14:38:02 GMT

Was für ein Handy ist denn das?

Betreff: Keine Anrufe im Ausland mit neuer Prepaid Sim

Hannah2 — Sat, 28 Jul 2018 14:39:51 GMT

Ich habe den Verdacht, dass es an dieser Regional Sim Lock Sache liegen könnte... Ich habe davon zum ersten Mal gehört, als ich dir die neue Sim Karte bekommen habe. Nicht sehr nutzerfreundlich all diese Sonderfälle.

Betreff: Keine Anrufe im Ausland mit neuer Prepaid Sim

Hannah2 — Sat, 28 Jul 2018 14:43:11 GMT

Samsung S8

Betreff: Keine Anrufe im Ausland mit neuer Prepaid Sim

Gelöschter User — Sat, 28 Jul 2018 14:43:15 GMT

Welches Handy nutzen Sie aktuell?

Betreff: Keine Anrufe im Ausland mit neuer Prepaid Sim

Gelöschter User — Sat, 28 Jul 2018 14:48:20 GMT

Im Hauptmenü > Einstellungen > Verbindungen > mobile Netzwerke

Betreff: Keine Anrufe im Ausland mit neuer Prepaid Sim

Hannah2 — Sat, 28 Jul 2018 15:09:31 GMT

Ich teste das mal, danke!

Betreff: Keine Anrufe im Ausland mit neuer Prepaid Sim

Der Ritter — Sun, 29 Jul 2018 18:51:21 GMT

@Hannah2@ schrieb:
Ich habe den Verdacht, dass es an dieser Regional Sim Lock Sache liegen könnte... (...) Nicht sehr nutzerfreundlich all diese Sonderfälle.

Den Regional Lock implementiert aber der Hersteller (Samsung) und nicht Vodafone. Und hier ist auch erklärt, wie man diese Sperre (sollte sie es denn sein) durch Samsung deaktivieren lassen kann.

Es gibt aber noch eine andere Variante: In Mittel-/Südamerika gibt es anscheinend einige Netzbetreiber, die die für CallYa notwendigen Abrechnungsmodälitäten nicht unterstützen (können). Sprich, es ist nicht möglich, daß diese Netzbetreiber im Vorfeld das vorhandene Guthaben auf Seiten von zum Beispiel Vodafone DE "prüfen" und den Anruf dann aufbauen lassen können.

Das erscheint mir hier fast plausibler.

Betreff: Keine Anrufe im Ausland mit neuer Prepaid Sim

Hannah2 — Mon, 30 Jul 2018 01:29:53 GMT

Es hat geklappt mit dem Netz-Wechsel, danke!

Betreff: Keine Anrufe im Ausland mit neuer Prepaid Sim

Gelöschter User — Mon, 30 Jul 2018 04:54:59 GMT

Freut mich, das es jetzt funktioniert.

Bitte den Beitrag als "gelöst" markieren damit die Moderatoren ein Schloss vor machen können.

Schönen Aufenthalt am Zuckerhut.

Re: Keine Anrufe im Ausland mit neuer Prepaid Sim

KerstinV — Mon, 30 Jul 2018 12:49:10 GMT

Hi Hannah2,

in Brasilien ist die Nutzung einer CallYa Karte nur im Netz von TIM Brasil oder TNL PCS möglich. Versuche Dich über die manuelle Netzwahl in eins dieser Netze einzubuchen. Beachte aber, dass die Nutzung sehr teuer ist. Du zahlst für abgehende Telefonie 4,32 €/ Minute, für ankommende Telefonie 2,19 €/ Minute und für abgehende SMS 0,84 €. Der SMS Empfang ist kostenfrei.

Dann Dir noch einen schönen Aufenthalt. Viele Grüße,

KerstinV

Re: Keine Anrufe im Ausland mit neuer Prepaid Sim

Jojo111 — Mon, 30 Jul 2018 16:57:38 GMT

Da der Thread gelöst ist, schließe ich ihn.