Thema "Betreff: Bitte helfen! 22255 über 224466 geht nicht !" in Archiv_CallYa

Bitte helfen! 22255 über 224466 geht nicht !

0177 — Fri, 20 Jul 2018 20:54:32 GMT

22255 über 224466 läßt sich nicht buchen ( Meldung: Falscher Buchungscode) obwohl die Dayflat 50GB für 4,99bis zum 31.07.2018 verlängert ist. Benachrichtigung liegt vor.

Betreff: Bitte helfen! 22255 über 224466 geht nicht !

Mav1976 — Fri, 20 Jul 2018 21:18:04 GMT

Wurdest du denn von Vodafone eingeladen, an dieser Testphase teilzunehmen? Die Dayflat ist eine Testphase für ausgewählte Kunden bis Ende Juli.

Soweit ich sehen kann, stimmt die Zahlenkombination und die Servicenummer überein. Kann mir aber vorstellen, dass sie ausschließlich für die ausgewählten CallYa Kunden freigeschaltet wurde.

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0177 — Sat, 21 Jul 2018 04:28:29 GMT

Danke für die Antwort!
Ich habe die Day 50GB schon mehrfach genutzt auf versch. Geräten Fehler tritt bei beiden Karten auf. Da hat jemand am 15.07.18 verschlafen die deaktivierung des Codes für die Buchung abzuschalten... !
"Aufgrund der großen Nachfrage haben wir die Unlimited DayFlat bis 31.07. verlängert. Für 4,99 Euro surfst und streamst Du 24 Stunden lang mit 50 GB Highspeed. Sende dafür den SMS-Code 22255 an 224466. Kein Abo. Buche sie so oft Du willst. Die Flat gilt im deutschen 4G|LTE-Netz. Nach Datenverbrauch surfst Du mit bis zu 32 Kbit/s. Du kannst Deine 50 GB direkt nach der Bestätigungs-SMS nutzen. Weiteren Nachrichten kannst Du jederzeit widersprechen. Freundliche Grüße, Dein Vodafone-Team

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Mav1976 — Sat, 21 Jul 2018 06:54:27 GMT

Die Bestätigungs-SMS der Promotion hast du auch nach dieser SMS erhalten?

Das klingt eher danach, dass es technische Störungen gibt. Daher werden wir User, befürchte ich, dir hier nicht helfen können. 😞

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0177 — Sat, 21 Jul 2018 07:55:10 GMT

Welche Bestätigungs SMS? Als Antwort auf den Buchungsversuch kommt: "Falscher Buchungs-Code. Bitte geben Sie den Code erneut ein" Vorher habe die SMS das bis zum 31.07 buchbar ist erhalten. Technische Störung kann sein ist aber unwahrscheinlich. Leider gibt es keine Möglichkeit dies Vodafone mitzuteilen, über die Hotline macht es keinen Sinn da die das nicht buchen können und keinen Zugriff haben bzw anderes anbieten wollen. Schade das es nicht funktioniert und keine Kontaktmöglichkeit vorhanden ist.

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Mav1976 — Sat, 21 Jul 2018 11:12:52 GMT

Ich befürchte, dass hier wirklich keine richtige Hilfe möglich ist. Vielleicht meldet sich noch jemand, der einen wirkungsvollen Tipp für dich hat. 🙂

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0177 — Sat, 21 Jul 2018 18:32:10 GMT

Danke für die Bemühungen!

Re: Bitte helfen! 22255 über 224466 geht nicht !

doreen-123 — Mon, 23 Jul 2018 10:50:10 GMT

@0177,

unsere Fachabteilung wird sich zur Klärung Ihres Anliegens in den kommenden Tagen mit Ihnen in Verbindung setzen, bitte haben Sie noch etwas Geduld.

Viele Grüße,

Doreen-123

Betreff: Bitte helfen! 22255 über 224466 geht nicht !

KerstinV — Mon, 23 Jul 2018 18:03:44 GMT

Hi 0177,

ich habe Deine Anfrage an die Technik weitergeleitet. Wir klären das für Dich und informieren Dich. Bitte habe etwas Geduld.

Viele Grüße,

KerstinV

Betreff: Bitte helfen! 22255 über 224466 geht nicht !

0177 — Tue, 24 Jul 2018 06:27:32 GMT

Die Dayflat wurde zum jetzigen Zeitpunkt aktiviert.

Betreff: Bitte helfen! 22255 über 224466 geht nicht !

Jojo111 — Tue, 24 Jul 2018 15:52:41 GMT

Schön. Dann mache ich hier mal zu.