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Wechsel von CallYa in den Online-Tarif VF IN?!

NO867 — Sat, 21 Jul 2018 10:36:22 GMT

Guten Tag,

ich möchte gerne mit meiner CallYa Rufnummer in den Laufzeitvertrag IN https://geton.vodafone.de wechseln.

Ist dies nicht möglich? Denn ich habe bereits bei dem CallYa-Team angerufen und warte immernoch auf einen Rückruf seit Mittwoch dieser Woche!

Wenn es möglich ist, wie weit könnte man den Vertragsbeginn nach hinten verlegen?

Schöne Grüße

Betreff: Wechsel von CallYa in den Online-Tarif VF IN?!

Mav1976 — Sat, 21 Jul 2018 11:16:25 GMT

Hi @NO867,

welches CallYa Team hast du denn angerufen? Die normale Kundenbetreuung kann dir da nicht weiterhelfen.

Möchtest du von CallYa in einen Laufzeitvertrag wechseln, rufe folgende Nummer an: 0800 800 10 70

https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid/aus-callya-wechseln.html#kann-ich-meine-rufnummer-beim-wechsel-aus-callya-behalten

Die Mitarbeiter können das dann für dich einrichten. 🙂
Halte uns auf dem Laufenden.

Betreff: Wechsel von CallYa in den Online-Tarif VF IN?!

NO867 — Sat, 21 Jul 2018 15:35:34 GMT

Hi @Mav1976erst mal vielen Dank!

Aber der Herr mit welchem ich telefoniert hatte, kannte den Tarif erst gar nicht und dann sagte er, dass da kein LTE möglich sei! Ich vermute mal er hat die Easy tarife gemeint.

Das Ende vom Lied war, dass mittlerweile schon mehr als 5000 den Tarif gebucht haben und ich diesen dann eh nicht mehr bekommen kann und dieser dann ggf. storniert worden wäre oder auf die teurere Preisstruktur angepasst!

Alles in allem sehr enttäuschend und habe mich damit abgefunden, dass es damit nix wird!

Schönes Wochenende

Re: Wechsel von CallYa in den Online-Tarif VF IN?!

doreen-123 — Mon, 23 Jul 2018 12:01:34 GMT

@NO867,

der Tarif würde zu sofort beginnen, sobald Du Ihn gebucht hast, man kann dies nicht nach hinten verschieben. Eine Buchung kann nur über den Link erfolgen, da es sich um eine spezielle Kampagne handelt. Gern kann Du versuchen die Buchung noch einmal durchzuführen.

Viele Grüße

Doreen-123

Betreff: Wechsel von CallYa in den Online-Tarif VF IN?!

KerstinV — Mon, 23 Jul 2018 14:20:20 GMT

Hi NO867,

@doreen-123 hat Recht

Viele Grüße,

KerstinV

Re: Wechsel von CallYa in den Online-Tarif VF IN?!

NO867 — Tue, 24 Jul 2018 04:02:41 GMT

@doreen-123

Das ist aber nicht das was ich will, ich möchte nämlich keine neue Rufnummer!

Da dies aber unmöglich ist, habe ich mich damit abgefunden und spare mir so das Geld.

Schöne Grüße