Thema "Betreff: Giga Callya Bonus 500MB" in Archiv_CallYa

Giga Callya Bonus 500MB

BjörnKiel — Fri, 15 Jun 2018 14:26:02 GMT

Hallo,

ich hab die letzten Monate immer 500 MB GigaCallya-Bonus erhalten.

Diesen Monat nix!

Hab schon gelesen, dass es Probleme beim App-Bonus gibt.

Ist der GigaCallya auch von der Störung betroffen?

Betreff: Giga Callya Bonus 500MB

guenter52 — Sat, 16 Jun 2018 08:41:29 GMT

Bei mir dasselbe, Letzte Abrechnungsperiode noch ok, jetzt nichts mehr.

Betreff: Giga Callya Bonus 500MB

fahrradfreak — Mon, 18 Jun 2018 07:36:06 GMT

Hallo, ich warte ebenfalls auf den Gigabonus. Hat Vodafone ein Problem oder gibt es den Bonus nicht mehr? Gruß fahrradfreak

Betreff: Giga Callya Bonus 500MB

SaB5 — Mon, 18 Jun 2018 11:53:46 GMT

Hallo!

Ich habe genau das gleiche Problem, sehr ärgerlich!
Eine Rückmeldung wäre toll!

Betreff: Giga Callya Bonus 500MB

tom1312 — Mon, 18 Jun 2018 11:53:58 GMT

Bei mir genauso. Am 20.05. hat die automatische Verlängerung der 500MB Kombi-Bonus das erste mal funktioniert, am 16.06. ging die Verlängerung wieder daneben. Wird in der App und unter wap.meincallya.de nicht angezeigt.

Re: Giga Callya Bonus 500MB

Woiti — Mon, 18 Jun 2018 13:05:00 GMT

Hallo @BjörnKiel,

leider hängt das System

Kannst Du mir bitte mal Deine Rufnummer schicken per PN? Ich kümmere mich drum.

Viele Grüße

Woiti

Betreff: Giga Callya Bonus 500MB

Woiti — Mon, 18 Jun 2018 16:17:33 GMT

Hallo @SaB5,

leider gibt es eine Störung bei der GigaKombi. Die Buchung ist im Moment nicht möglich. Die Fachabteilung ist informiert.

Leider können wir es auch nicht manuell buchen. Bitte entschuldige!

Viele Grüße

Woiti

Betreff: Giga Callya Bonus 500MB

BiancaW — Mon, 18 Jun 2018 17:35:41 GMT

Hallo @guenter52, sorry für die Unannehmlichkeiten aber leider haben wir eine Einschränkung bei der automatischen Verlängerung der Giga Kombi wir sind dran Viele Grüße BiancaW

Betreff: Giga Callya Bonus 500MB

guenter52 — Mon, 18 Jun 2018 18:24:28 GMT

OK, danke für Euren Einsatz. Never change a running system, fällt mir dazu ein, auch wenn ich grad "en France" bin.

Betreff: Giga Callya Bonus 500MB

Woiti — Mon, 18 Jun 2018 19:31:46 GMT

Hallo @tom1312 @ALL,

leider besteht die Einschränkung bei der GigaKombi noch immer

Wann diese wieder zur Verfügung steht, kann ich aktuell noch nicht sagen.

Bitte habt Geduld!

Einen schönen Abend

Woiti

Betreff: Giga Callya Bonus 500MB

BjörnKiel — Thu, 21 Jun 2018 12:20:51 GMT

Gestern neue Abrechnungsperiode und wieder kein Bonus🤬
Weder Gigacallya noch App-Bonus! So langsam nervt das!!!

Betreff: Giga Callya Bonus 500MB

Ramona — Fri, 22 Jun 2018 13:33:55 GMT

Hallo BjörnKiel,

ja, leider betrifft die Einschränkung auch die Buchung GigaKombi 500 MB. Die Techniker sind dran. Bitte hab noch etwas Geduld. Vielen Dank.

Ein schönes Wochenende

bommel1959

Betreff: Giga Callya Bonus 500MB

sakrebeL — Fri, 22 Jun 2018 19:32:40 GMT

Bei mir kommt es schon den dritten Monat in Folge zu „Verzögerungen“ bei der GigaKombi-Verlängerung.

Bei den ersten beiden Malen waren es 2-3 Tage jetzt warte ich schon seit dem 18.6. auf Verlängerung !?

Die 100MB-Fehlermeldung bekomme ich ebenfalls 😞

...

Betreff: Giga Callya Bonus 500MB

sakrebeL — Fri, 22 Jun 2018 19:34:28 GMT

https://forum.vodafone.de/t5/forums/mobileforumtopicpage/board-id/CallYa/thread-id/62556/page/10

Betreff: Giga Callya Bonus 500MB

BjörnKiel — Sat, 23 Jun 2018 10:52:48 GMT

Wann wird das Problem denn behoben sein?
Und was wird aus den Bonis, die Ihr im letzten Monat nicht ausgeteilt habt?
Schaue x-mal am Tag in die App und nix passiert! Aber bei jedem Aufruf der App gehen 30MB drauf!
Ich erwarte bis Montag eine entsprechende Gutschrift an Freivolumen, sonst bin ich wieder bei euren Freunden von der Telekom/Congstar.

Betreff: Giga Callya Bonus 500MB

AnnikaP — Mon, 25 Jun 2018 16:27:03 GMT

Hallo @BjörnKiel,

Deine Verärgerung kann ich nachvollziehen! Leider kann auch ich Dir noch keine Entwarnung geben und auch keinen zeitlichen Rahmen angeben.

Danke fürs durchhalten!

Herzliche Grüße,

AnnikaP

Betreff: Giga Callya Bonus 500MB

BjörnKiel — Mon, 25 Jun 2018 16:30:47 GMT

Hallo AnnikaP. Danke für die SMS, aber so langsam verzweifel ich bei euch! Ich hatte noch etwa 600MB im Konto, anstatt nun 700MB mehr zu haben, also etwa 1,3GB stehen nur 700MB Guthaben da! Und die Bonis vom letzten Monat werden einfach vergessen?

Betreff: Giga Callya Bonus 500MB

BjörnKiel — Tue, 26 Jun 2018 08:19:56 GMT

Ok, nun werden mir 700MB zusätzliches Freivolumen und normales Restvolumen korrekt angezeigt. Schonmal etwas! Trotzdem dürftig, wenn man insgesamt Bonis von 1,2GB nicht erhalten hat.

Betreff: Giga Callya Bonus 500MB

Woiti — Tue, 26 Jun 2018 18:50:34 GMT

Hallo @BjörnKiel,

die GigaKombi hängt noch immer. Wann die Entstörung erfolgt, weiß ich noch nicht. Sorry

Die Kollegin hat die 700MB gebucht. Im Moment hast Du noch 1GB zur Verfügung. Der Rest wurde mit der Einwahl ins Internet verbraucht. Ich kann keinen Fehler finden, außer das die Kampagne leider nicht geht.

Wenn der Fehler behoben ist, wird die GigaKombi nachgebucht.

Viele Grüße

Woiti

Betreff: Giga Callya Bonus 500MB

sakrebeL — Fri, 29 Jun 2018 12:34:20 GMT

Gibts schon was neues?

Mir gehen die 500mb auch noch ab 😕