Thema "Doppelte Tarifabbuchung für Juli?" in Archiv_CallYa

Doppelte Tarifabbuchung für Juli?

Gelöschter User — Thu, 19 Jul 2018 10:55:22 GMT

Ich habe den Call Ya Prepaid Tarif für 9,99€. Habe am 10.07.18 mir 25€ Guthaben aufgeladen, dann wurde der Tarif für Juli abgezogen. Am 18.07.18 wurde aber wieder abgezogen. Wieso wird doppelt abgezogen?

Edit: Verschoben nach "CallYa", da es sich vermutlich nicht um ein Gewinnspiel handelte, auf das sich hier bezogen wird. Bitte auf korrekte/sinnvolle Board-Auwahl achten, @Gelöschter User. Außerdem Betreff erweitert, "Tarufabbuchung" war ähnlich informativ wie "Huhu!".

Betreff: Doppelte Tarifabbuchung für Juli?

Jojo111 — Thu, 19 Jul 2018 16:16:47 GMT

Schau mal in der MeinVodafone-App nach ob eine Option gebucht wurde. Oder ruf den Tarifmanager unter Tel. 22044 an.

Re: Tarifabbuchung

RomyB — Thu, 19 Jul 2018 17:11:16 GMT

Hallo @Gelöschter User,

ich vermute hier auch eine zusätzliche Option die da abgezogen wurde.

Der Smartphone Special Tarif wird nur aller 28 Tage abgebucht.

Danke @Jojo11 für die vorab Info und den Tipp mit der App

Einen schönen Abend Euch,

RomyB