Thema "Re: Datenvolumen wurde nicht gutgeschrieben" in Archiv_CallYa

Datenvolumen wurde nicht gutgeschrieben

Paula22 — Tue, 17 Jul 2018 17:36:34 GMT

Hallo Vodafone- Team!
Leider wurden mir im Rahmen des Vodafone Special Tarifs nie die 1.5 GB in der App gutgeschrieben. Minuten und SMS werden angezeigt und auch entsprechend meiner Nutzung aktualisiert.
Wo kann ich anrufen, bzw. Kann ich selbst etwas tun ?
Vielen Dank, Paula

Betreff: Datenvolumen wurde nicht gutgeschrieben

Jojo111 — Tue, 17 Jul 2018 18:12:00 GMT

CallYa-Team 0172 2290229. In deinem Tarif kostenlos.

Re: Datenvolumen wurde nicht gutgeschrieben

Ramona — Wed, 18 Jul 2018 15:33:48 GMT

Hallo@Paula22,

na das ist ärgerlich, lässt aber leicht regeln.

Ruf mal bitte das CallYa Team unter 0172 2290229 an. Die Mitarbeiter haben die Möglichkeit, das Datenvolumen zu aktivieren.

Wirst sehen, das klappt

Viele Grüße

bommel1959