Thema "Re: Sperrung der Karte wegen Auslandsjahr?" in Archiv_CallYa

Sperrung der Karte wegen Auslandsjahr?

Binkaflor — Tue, 17 Jul 2018 07:14:02 GMT

Guten Morgen,

ich werde ab September ein Jahr in Japan verbringen und kann dort meine jetzige SIM-Karte mit dem CallYa Prepaid-Tarif vermutlich nicht nutzen. Ich möchte sie allerdings weiterhin nutzen können, wenn ich nach Deutschland zurück kehre.

Ab wann werden Karten gesperrt und kann ich das irgendwie verhindern? Widerruf einzulegen aus Japan wird schwierig, zumindest wenn es schriftlich, telefonisch oder per SMS erfolgen soll.

Viele Grüße und Danke!

Jasmin

Re: Sperrung der Karte wegen Auslandsjahr?

Ramona — Tue, 17 Jul 2018 12:01:50 GMT

Hallo@Binkaflor,

wenn Du Deine Karte nicht mit 15 Euro aufbuchst, ist sie 9 Monate gültig und bei 25 Euro sind es 15 Monate. Ansonsten sollte die Karte innerhalb von 2 Monaten ein Mal für ein kurzes Gespräch oder den Versand einer SMS genutzt werden. Dann verlängert sich die Gültigkeit immer um weitere 2 Monate.

Betrifft es die Rufnummer, die Du mal angegeben hast? Da brauchst Du Dir keine Gedanken machen. Die Karte ist bis September 2019 gültig

Ich hoffe, ich konnte Dir helfen.

Viele Grüße

Ramona ^rpb