Thema "Re: Muss ich Kündigen?" in Archiv_CallYa

Muss ich Kündigen?

Hirsch2 — Mon, 16 Jul 2018 15:43:12 GMT

Guten Tag,

ich habe mir gestern Vodafone CallYa bestellt und musste mich anschließend bei PostID identizieren.

Allerdings kam es bei der Bestellung zu Problmen mit meiner Internetverbindung, sodass ich dachte, dass die bestellung nicht angenommen, bzw. registriert, wurde. Vorsichtshalber wartete ich einige Minuten, ob ich eine Mail mit meinen PostID-daten bekommen würde. Dies war erstmal nicht der Fall. Daraufhin entschloss ich mich, die Registrierung noch mal vor zu nehmen und die Karte somit nochmal zu bestellen. Diesmal auch ohne Internetprobleme. Allerdings kam die neue PostID-Mail zeitlgiech mit der vorherigen. Somit habe ich 2 Karten bestellt, obwohl ich nur eine brauche und möchte. Über den einen Link habe ich mich jetzt bereits bei PostID identifiziert.

In der Mail von Vodafone, steht dass ich 30 Tage Zeit habe mich zu identifizieren und nun lautet meine Frage: was passiert nach den 30 Tagen? Muss ich bearbeitungsgebühren zahlen und um diese zu umgehen kündigen? Oder wird mein Auftrag nach den 30 Tagen automatisch stoniert?

Betreff: Muss ich Kündigen?

Mav1976 — Mon, 16 Jul 2018 16:47:24 GMT

Hi @Hirsch2,

wenn du bereits einmal für eine SIM-Karte für Registrierung durchgeführt hast, dann kannst du die andere ruhig auslaufen lassen. Kündigen musst du nicht, denn wenn du die Zeit verstreichen lässt, dann löscht VF selbständig die Bestellung.

Bis dahin ist es ein automatisierter Prozess. 😉

Re: Muss ich Kündigen?

KerstinV — Mon, 16 Jul 2018 17:26:33 GMT

Hi Hirsch2,

@Mav1976 hat schon alles gesagt. Dir entstehen keine Kosten und eine nicht registrierte Karte wird auch nicht aktiviert

Viele Grüße,

KerstinV