Thema "Betreff: Datenverbrauch in Mein Vodafone App" in Archiv_CallYa

Datenverbrauch in Mein Vodafone App

Gonzo81 — Fri, 13 Jul 2018 18:52:41 GMT

Hallo zusammen.
Ich kann weder in der mein Vodafone App noch unter Vodafone/Quick Check meinen Datenverbrauch sehen. Bei meiner Frau sieht man es. Beide haben wir CallYa Smartphone Special

Kann mir jmd helfen?

Danke

Betreff: Datenverbrauch in Mein Vodafone App

Mav1976 — Fri, 13 Jul 2018 20:38:10 GMT

Hi @Gonzo81,

rufe den Kundenservice unter +49 172 229 0 229 an und bitte den Mitarbeiter, deine SIM-Karte zu überprüfen. Ich vermute, du hast eine Rufnummernmitnahme getätigt? Wenn ja, sind eventuell einige Einstellungen nicht korrekt hinterlegt.

Re: Datenverbrauch in Mein Vodafone App

Grautvornix — Sun, 15 Jul 2018 15:36:13 GMT

Hallo @Gonzo81,

hat sich Deine Anfrage in der zwischen Zeit erledigt, konntest Du beim CallYa Team eine Lösung finden?

Wenn nicht, dann sende mir Deine Handynummer mit dem Thema per PN zu.

Viele Grüße

Grautvornix

Betreff: Datenverbrauch in Mein Vodafone App

Gonzo81 — Sun, 15 Jul 2018 17:10:33 GMT

Hallo an euch beide,
hab bei Vodafone angerufen. Es wurde mir zwar der richtige "Tarif" angezeigt,aber im System war der falsche hinterlegt. Jetzt geht alles....

Danke.