Thema "Call Ya Ausland Adressänderung (tote Hotline)" in Archiv_CallYa

Call Ya Ausland Adressänderung (tote Hotline)

Musi24 — Wed, 11 Jul 2018 15:22:44 GMT

Guten Tag

Ich versuche die Call ya Hotline aus dem Ausland zu erreichen (nicht möglich), denn ich würde gerne meine Auslandsadresse ändern (online wegen Ausland nicht möglich) und mir einen Nano Sim zuschicken lassen.

An der normalen Hotline kann niemand helfen (wegen CallYa) und an die CallYa kann ich nicht anrufen.

Ich wäre für jegliche Hilfe dankbar

Tausend dank

Timo

Betreff: Call Ya Ausland Adressänderung (tote Hotline)

Gelöschter User — Wed, 11 Jul 2018 17:22:27 GMT

Hallo @Musi24,

du kannst die Adresse einfach hier in MeinVodafone ändern.

Ansonsten kannst du hier im Forum auf einen Moderator warten oder dieses Kontaktformular benutzen.

Betreff: Call Ya Ausland Adressänderung (tote Hotline)

Musi24 — Wed, 11 Jul 2018 17:40:07 GMT

Danke dir, dies geht leider nur für Deutsche Adressen. Ich habe keine Deutsche Adresse...

Das Kontaktformular kannte ich allerdings nicht. Habe ich probiert. Ich würde mich trotzdem über den KOntakt eines Moderators freuen.

Re: Call Ya Ausland Adressänderung (tote Hotline)

Ramona — Thu, 12 Jul 2018 09:12:27 GMT

Hallo@Musi24,

ich habe gerade versucht, Dich zu erreichen. Leider konnte ich nicht mit Dir sprechen.

Deine Anschrift wurde heute in Deinem Kundenkonto geändert. Soll die neue SIM-Karte dort hingeschickt werden? melde Dich einfach nochmal. Wir bekommen das hon

Viele Grüße

bommel1959

Betreff: Call Ya Ausland Adressänderung (tote Hotline)

Ramona — Thu, 12 Jul 2018 09:49:02 GMT

Hallo@Musi24,

Deine Anschrift wurde geändert. Soll die neue SIM-Karte dort hin geschickt werden? Melde Dich einfach?

Viele Grüße

bommel1959

Betreff: Call Ya Ausland Adressänderung (tote Hotline)

Musi24 — Sat, 14 Jul 2018 11:52:21 GMT

Hallo

Ich weiss letztlich nicht ob der/die gute @Ramona oder das Kontaktformular zur Änderung meiner Adresse geführt hat, aber es hat super funktioniert. Ich wurde auch zweimal angerufen (erste mal war ich nicht da und beim zweiten Mal gabs nur Musik). Ich habe dann die neue Karte übers Internet zur neuen Adresse bestellt und denke die wird bald ankommen.

Kann nur danke sagen, wundere mich aber weiterhin über die nicht anrufbare Hotline (aus der Schweiz).

Danke