Thema "Betreff: Calla Auflade-Bestätigung" in Archiv_CallYa

Calla Auflade-Bestätigung

Renano — Thu, 21 Jun 2018 21:00:53 GMT

Abend,

bin noch recht neu bei Vodafone. Habe, nachdem ich mich einige Zeit bei MeinVodafone durchgeklickt habe, nirgens die Bestätigung von meiner Guthaben-Aufladung auf das CallYa-Konto finden können. Also sowas wie eine Art Rechnung zum downloaden.

Hoffentlich kann mir hier jemand weiterhelfen!

Betreff: Calla Auflade-Bestätigung

HolgerPK — Fri, 22 Jun 2018 04:43:04 GMT

Hallo @Renano;

standard-mäßig gibt es so etwas nicht bei CallYa, du kannst dies aber über die Kundenbetreuung (0172 / 229 0 229) einrichten lassen.

Gruß,

Holger

Re: Calla Auflade-Bestätigung

Ramona — Mon, 25 Jun 2018 09:21:32 GMT

Hallo Renano,

willkommen bei uns

Eine Rechnung, ähnlich wie bei Vertragskunden, gibt es für CallYa leider nicht. Ich kann es gern im Kundenkonto so einrichten, dass Du für jede Aufladung von Guthaben eine schriftliche Bestätigung bekommst.

Alles andere, gebuchte und buchbare Optionen, Info´s zum Datenverbrauch, Guthabenstand usw... siehst Du in der APP.

Eine schöne Woche Dir

bommel1959