Thema "Betreff: Vodafone CallYa Restguthaben auszahlen lassen" in Archiv_CallYa

Vodafone CallYa Restguthaben auszahlen lassen

Tommy18 — Wed, 13 Jun 2018 16:07:57 GMT

Vodafone CallYa Restguthaben auszahlen lassen[ Neu ]

am ‎13.6.2018 13:05

Hallo,

ich habe eine Vodafone CallYa Prepaid Karte auf der sich noch Guthaben befindet. Habe jetzt jedoch den Tarif gewechselt und würde mir gerne dieses Restguthaben auszahlen lassen.

Über die Hotline und auch in meinem Vodafone- Shop konnte ich keine Hilfe bekommen.

Wie ist es mir nun möglich das Restguthaben zu bekommen?

MfG

Edit: Bitte aussagekräftigen Betreff verwenden. "Auszahlung" war nur marginal informativer als "Hallo!". Betreff entsprechend erweitert. Wenn man schon den Text eines anderen Forenbeitrags 1:1 kopiert, dann sollte man auch den Betreff übernehmen.

Betreff: Vodafone CallYa Restguthaben auszahlen lassen

Der Ritter — Wed, 13 Jun 2018 16:07:26 GMT

@Tommy18@ schrieb:

Habe jetzt jedoch den Tarif gewechselt und würde mir gerne dieses Restguthaben auszahlen lassen.

Was genau bedeutet denn das mit dem Tarifwechsel?

@Tommy18@ schrieb:

Über die Hotline und auch in meinem Vodafone- Shop konnte ich keine Hilfe bekommen.

Woran ist es denn konkret(!) bei der Hotline gescheitert?

Betreff: Vodafone CallYa Restguthaben auszahlen lassen

Tommy18 — Wed, 13 Jun 2018 16:16:11 GMT

Tarif= netzbetreiber

hotline= Die Person konnte mir nicht helfen

Betreff: Vodafone CallYa Restguthaben auszahlen lassen

Der Ritter — Wed, 13 Jun 2018 16:22:01 GMT

@Tommy18@ schrieb:

Tarif= netzbetreiber

Ein Netzbetreiber ist aber kein Tarif. Und ein Tarif ist kein Netzbetreiber.

@Tommy18@ schrieb:

hotline= Die Person konnte mir nicht helfen

Vielen Dank. Das ist eine wirklich sehr konkrete Aussage.

Nur so als Tipp: Vielleicht sollten Sie sich doch zukünftig die geradezu unsägliche Mühe machen, selbst Ihr Anliegen zu formulieren, als einen bestehenden Thread aus dem Jahr 2017 zu kopieren, dessen Inhalt anscheinend nicht wirklich besonsders gut Ihr Anliegen beschreibt.

Betreff: Vodafone CallYa Restguthaben auszahlen lassen

Tommy18 — Wed, 13 Jun 2018 16:26:01 GMT

Tut mir leid,

ich werde demnächst mein Tarif wechseln und ich habe noch Restguthaben auf meiner Callya Karte.

Ich frage mich, ob man das Restguthaben auszahlen lassen kann.

Ich habe mit der Person gesprochen diese schilderte mir, dass ich per Nachricht mein Porblem schildern sollte, da eine Auszahlung auch eine Bankverbindung benötigt und diese per Telefon sehr undeutlich abgelaufen ist.

ich bedanke mich für eine schnell Antowrt

Mfg Tommy Duong

Betreff: Vodafone CallYa Restguthaben auszahlen lassen

Mav1976 — Wed, 13 Jun 2018 21:43:27 GMT

Nutze hierfür das Kontaktformular. Dort kannst du auch das nationale Bankkonto angeben, auf dass das Restguthaben überwiesen werden soll.

Restguthaben, welches aus Startguthaben oder CallNow-Karten besteht wird meist nicht ausgezahlt, da dieses Guthaben ausschließlich mit VF Dienstleistungen (Tarife, SMS, Telefonate etc.) verrechnet wird.

Betreff: Vodafone CallYa Restguthaben auszahlen lassen

Tommy18 — Wed, 13 Jun 2018 21:47:53 GMT

Wo kann ich das kontaktformular aufrufen? Und wie kann ich es dann auszahlen lassen ?

Betreff: Vodafone CallYa Restguthaben auszahlen lassen

Mav1976 — Thu, 14 Jun 2018 06:43:23 GMT

https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp

Alles weitere ist selbsterklärend. 😉

Re: Auszahlung

Conzi01 — Thu, 14 Jun 2018 17:16:13 GMT

Hallo @Tommy18,

Du bist neu in unserer Community?! Herzlich Willkommen

Es gibt verschiedene Möglichkeiten an das Restguthaben zu kommen. Per eMail, per Post, per Fax oder eben über das CallYa-Team.

Liebe Grüße,
Conzi01

Betreff: Vodafone CallYa Restguthaben auszahlen lassen

Tommy18 — Wed, 20 Jun 2018 12:22:13 GMT

Kann ich das auch per Paypal auszahlen lassen ?

Betreff: Vodafone CallYa Restguthaben auszahlen lassen

Mav1976 — Wed, 20 Jun 2018 13:18:21 GMT

Hi @Tommy18,

nein. Die Auszahlung erfolgt ausschließlich auf einem Bankkonto.

Betreff: Vodafone CallYa Restguthaben auszahlen lassen

Tommy18 — Wed, 20 Jun 2018 14:21:34 GMT

Wo soll ich meine Daten hinschicken ?

Betreff: Vodafone CallYa Restguthaben auszahlen lassen

isdochallesegal — Wed, 20 Jun 2018 14:22:57 GMT

https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp