Thema "Betreff: Callya Buchungsübersicht" in Archiv_CallYa

Callya Buchungsübersicht

Elli1996 — Thu, 14 Jun 2018 09:53:20 GMT

Hallo,

gibt es die Möglichkeit zusätzliche Buchungen (z.B. Zubuchung von Datenvolumen) zusammengefasst einzusehen/nachzuverfolgen?

Ich brauche eine Rechnung, die diese Vorgänge ausweist, da ich die Kosten für die Buchungen von jemanden erstattet bekomme.

Ohne Rechnung ist allerdings nicht genau nachvollziehbar welche Kosten entstanden sind.

Vielen Dank schon mal.

Betreff: Callya Buchungsübersicht

Der Ritter — Thu, 14 Jun 2018 09:55:43 GMT

Die Suchfunktion, die Suchfunktion, die half gar vielen Menschen schon...

Kurzversion: Es gibt bei CallYa keine Rechnung. Was die Kundenbetreuung erstellen kann ist eine Übersicht der Aufladungen. Und die können Sie bei der Kundenbetreuung anfordern.

Re: Callya Buchungsübersicht

Ramona — Fri, 15 Jun 2018 07:03:46 GMT

Hallo Elli1996,

eine Rechnung, wie bei einem Laufzeitvertrag, bekommst Du für CallYa-Rufnummern nicht. Es gibt nur im Ausnahmefall die Möglichkeit, dass Dir über das CallYa Team eine Aufstellung zugeschickt wird. Wie gesagt - im Ausnahmefall.

Viele Grüße

bommel1959