Thema "Callya - Kein Internet" in Archiv_CallYa

Callya - Kein Internet

silverydark — Mon, 11 Jun 2018 08:44:08 GMT

Hallo,

Gestern habe ich meine Prepaidkarte registriert.
Vorhin wurde der Spezialtarif aktiviert und auch das Geld dafür eingezogen.

Die App stürzt ständig ab, aber über die MeinVodafone Page sehe ich, dass das Datenvolumen aktiv ist.

Neustart brachte nichts.
Einstellungen sind korrekt.
Im Wlan funktioniert alles wie gewohnt.

Netzbalken werden mir auch mit vollem Ausschlag angezeigt, aber telefonieren und die Nutzung des mobilen Internets ist nicht möglich.

Re: Callya - Kein Internet

KerstinV — Wed, 13 Jun 2018 16:54:27 GMT

Hi silverydark,

nach der Aktivierung der Simkarte führt Vodafone eine Prüfung der Kundendaten durch. Dies kann 24 h dauern und für diese Zeit wird Deine Karte für die Nutzung gesperrt. Sollte diese Sperre länger dauern, dann wende Dich bitte mal an das CallYa Team (0172 2290229).

Einen schönen Abend,

KerstinV