Thema "Re: Mitnahme CallYa-Nummer zu anderen Anbieter" in Archiv_CallYa

Mitnahme CallYa-Nummer zu anderen Anbieter

RobertKauf — Fri, 25 May 2018 10:13:53 GMT

Hallo zusammen,

ich möchte meine CallYa Nummer zu einen anderen Anbieter mitnehmen.

Seit 16.Mai habe ich bereits mehrmals die Verzichts- bzw. Portierungserklärung gemailt und auch gefaxt,

aber bis heute keine Rückmeldung!

Auf mein Prepaid-Guthaben habe ich auch die 30 Euro aufgebucht, welche die Portierung kostet.

Was ist da los, warum kommt bei Euch nix an, bzw. wie lange dauert das, bis sich ein Mitarbeiter um mein

Anliegen kümmert?

Für Eure Antwort bedanke ich mich im Voraus.

Betreff: Mitnahme CallYa-Nummer zu anderen Anbieter

Der Ritter — Fri, 25 May 2018 10:55:45 GMT

Wurde denn der Portierungsantrag beim neuen Anbieter schon gestellt?

Betreff: Mitnahme CallYa-Nummer zu anderen Anbieter

RobertKauf — Fri, 25 May 2018 20:35:47 GMT

Ja das hab ich schon gemacht.

Betreff: Mitnahme CallYa-Nummer zu anderen Anbieter

dasdensch — Fri, 25 May 2018 21:23:38 GMT

Wurden die 30€ schon abgebucht?

Betreff: Mitnahme CallYa-Nummer zu anderen Anbieter

RobertKauf — Sat, 26 May 2018 05:42:50 GMT

Nein, bis jetzt ist noch garnichts passiert.
Weder Abbuchung noch SMS das die Portierung klar geht.
Bin von Vodafone echt enttäuscht, das die es nicht schaffen, mir endlich die Nummer zu überlassen.

Re: Mitnahme CallYa-Nummer zu anderen Anbieter

doreen-123 — Sat, 26 May 2018 09:40:55 GMT

@RobertKauf,

schicke mir gern die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Dann prüfe ich warum die Rufnummer noch nicht zur Portierung freigeschaltet wurde.

Viele Grüße

Doreen-123