Thema "Betreff: Wechselstatus zu Callya mit Rufnummermitnahme" in Archiv_CallYa

Wechselstatus zu Callya mit Rufnummermitnahme

Gelöschter User — Fri, 18 May 2018 05:01:05 GMT

Guten Morgen,

wie kann ich den aktuellen Status meiner Callya Bestellung mit Rufnummrmitnahme abrufen?

Die Identifikation wurde am Montag bei der DP durchgeführt.

MfG

Betreff: Wechselstatus zu Callya mit Rufnummermitnahme

Mav1976 — Fri, 18 May 2018 06:50:23 GMT

Hi @Gelöschter User,

hast du denn bereits die SIM-Karte erhalten?

Den Status selbst kann u.U. die Kundenbetreuung einsehen, sofern sie irgendwelche Daten (Auftragsnummern etc.) hat.
Den Status des Versands der SIM-Karte kann nicht eingesehen werden, da diese per normaler Briefpost versandt werden und diese nicht sendungsverfolgungsfähig sind.

Die SIM-Karte wird meist mit einem weiteren Begleitschreiben verschickt, in der dir dann auch der Zeitpunkt der Portierung genannt wird. Ab diesem Tag ist die Rufnummer dann freigeschaltet/aktiviert und kann dann genutzt werden.

Betreff: Wechselstatus zu Callya mit Rufnummermitnahme

Gelöschter User — Fri, 18 May 2018 06:55:19 GMT

Hallo,

ich habe die Karte noch nicht erhalten.

Werde doch mal bei der Hotline anrufen wenn ich heute nichts bekomme 🙂

MfG

Re: Wechselstatus zu Callya mit Rufnummermitnahme

KerstinV — Fri, 18 May 2018 13:02:18 GMT

Hallo,

wende Dich einfach mit Deiner Rufnummer, welche Du portieren möchtest an das CallYa Team (0172 2290229). Die sehen, ob und zu wann die Portierung klappt

Viele Grüße,

KerstinV