Thema "callyah freischaltung" in Archiv_CallYa

callyah freischaltung

silend1966 — Tue, 15 May 2018 13:51:19 GMT

hallo habe am sonntag meine cllyah nummer freischalten lassen !

leiderkann ich noch keine telefonate führen !

Betreff: callyah freischaltung

Mav1976 — Tue, 15 May 2018 17:09:36 GMT

Hi @silend1966, gibt es Fehlermeldungen? Wenn ja, welche?
Bucht sich die SIM-Karte ins Netz ein?

Betreff: callyah freischaltung

silend1966 — Wed, 16 May 2018 08:08:04 GMT

ja,ist bestimmt noch nicht freigeschaltet worden.kann mann das mal anstossen! kn.***

Community-Team: Kundennummer entfernt

Betreff: callyah freischaltung

KerstinV — Thu, 17 May 2018 06:53:00 GMT

Hallo silend1966,

Deine Rufnummer ist in der Doppelprüfung und deshalb noch gesperrt. Das heißt, intern werden die hinterlegten Legitimationspapiere mit den eingetragenen Kundendaten abgeglichen. Von Dir fehlen diese Papiere. Du hast 2 Möglichkeiten: entweder Du wendest Dich noch einmal an den Vodafone Shop zur Legitimation, oder Du lässt Deine Rufnummer für das online Ident freischalten. Das macht die Kundenbetreuung (0172 2290 229).

Dann mal viel Erfolg

Viele Grüße,

KerstinV