Thema "Betreff: Callya Flex App Android Leider beendet" in Archiv_CallYa

Callya Flex App Android Leider beendet

TorstenT22 — Thu, 03 May 2018 11:20:23 GMT

Hallo,

ich kann seit heute auf einmal die App nicht mehr öffnen, wird immer beendet. Schon neu installiert, neu gestartet, etc, keine Änderung.

Re: Callya Flex App Android Leider beendet

Conzi01 — Thu, 03 May 2018 15:29:23 GMT

Hallo @TorstenT22,

ach herrje. Bekommst Du eine Fehlermeldung?

Viele Grüße

Conzi01

Re: Callya Flex App Android Leider beendet

TorstenT22 — Thu, 03 May 2018 16:08:05 GMT

Diese Meldung bekomme ich immer:

"Leider wurde das Programm CallYa Flex beendet".

Starbildschirm erscheint und wenn er dann die verbrauchten Daten zeigen sollte, kommt die Meldung und die App wird geschlossen.

Betreff: Callya Flex App Android Leider beendet

LordVoldi — Thu, 03 May 2018 17:25:33 GMT

Bei mir dasselbe. Vor zwei Tagen funktionierte alles noch wie gewohnt, seit heute Fehlermeldung.

Datenvolumen ist mittlerweile leer, gibt es noch eine andere Möglichkeit zum resetten?

Betreff: Callya Flex App Android Leider beendet

SchnAxel — Thu, 03 May 2018 17:29:09 GMT

Auch bei mir das gleiche Problem.

Auf verschiedenen Android-Geräten wird die App sofort nach dem Öffnen wieder beendet. Auch die Neuinstallation der App hat nicht geholfen.

Betreff: Callya Flex App Android Leider beendet

kendo — Thu, 03 May 2018 19:59:51 GMT

Gleiches problem.

Android 8.0.0

Samsung Galaxy S8

kein root alles stock

Callya flex App Version 1.4

Betreff: Callya Flex App Android Leider beendet

LordVoldi — Thu, 03 May 2018 20:26:35 GMT

Laut Hotline bekannt.
Zurücksetzen des Datenvolumens über Hotline nicht möglich 😫

Re: Callya Flex App Android Leider beendet

Ramona — Fri, 04 May 2018 08:57:27 GMT

Hallo TorstenT22,

leider läßt uns die Flex APP im Moment im Stich Unsere Technik ist an der Behebung des Fehlers dran. Wenn Du dringend Datenvolumen brauchst, wende Dich bitte an das CallYa Team.

Sonnige Grüße

bommel1959

Betreff: Callya Flex App Android Leider beendet

Ramona — Fri, 04 May 2018 09:09:23 GMT

Hallo LordVoldi,

leider lässt uns die Flex APP im Moment in Stich Unsere Technik ist an der Behebung des Fehlers dran. Bitte halte durch

Sonnige Grüße

bommel1959

Betreff: Callya Flex App Android Leider beendet

LordVoldi — Fri, 04 May 2018 09:13:48 GMT

Ich bräuchte dringend Datenvolumen, die Hotline konnte gestern angeblich nichts tun 🤔

Betreff: Callya Flex App Android Leider beendet

Ramona — Fri, 04 May 2018 09:14:34 GMT

Hallo SchnAxel,

leider lässt uns die Flex APP im Moment im Stich.

Unsere Technik ist dran. Bitte halte durch

Sonnige Grüße

bommel1959

Betreff: Callya Flex App Android Leider beendet

LordVoldi — Fri, 04 May 2018 09:44:55 GMT

Das Nachfüllen der Datenoption über die Hotline hat nun doch geklappt. Die App hat sich deswegen sogar gemeldet, allerdings wurden angeblich 8,99 dafür berechnet. Was soll das denn? 😡

Betreff: Callya Flex App Android Leider beendet

Ramona — Fri, 04 May 2018 13:01:34 GMT

Hallo LordVoldi,

leider lässt uns die Flex APP im Moment im Stich. Unsere Technik ist dran. Bitte halte durch

Trotzdem ein sonniges Wochenende

bommel1959

Betreff: Callya Flex App Android Leider beendet

Grautvornix — Fri, 04 May 2018 14:57:39 GMT

Hallo @LordVoldi,

leider hat sich der Fehlerteufel in die Abrechnung Basispreis eingeschlichen. 😞

Die technische Abteilung ist informiert und die Gutschriften werden autom. erteilt vom System.

Viele Grüße

Grautvornix

Betreff: Callya Flex App Android Leider beendet

Nordlicht96 — Fri, 04 May 2018 15:58:29 GMT

So langsam ist es nicht mehr lustig. Erst geht Roaming während eines Auslandsaufenthaltes nicht mehr und jetzt grundlegendes wie die App. Was ist denn bitte los? Die Vertröstung auf einen späteren Zeitpunkt ist mehr als peinlich - nicht das o2 euch bald überholt. Also wann geht die App endlich wieder? Ein störungsfreier Flex-Tarif wäre doch mal innovativ.

Betreff: Callya Flex App Android Leider beendet

LordVoldi — Mon, 07 May 2018 10:16:50 GMT

Tja Vodafone, wie sieht's denn jetzt aus? App funktioniert immer noch nicht, man hat keinerlei Überblick über sein Volumen und Kontostand, selbst über die Internetseite von Vodafone sieht man einfach nichts.

Ich warte diese Woche noch ab, dann bin ich weg, und zwar bei der Konkurrenz.

Jaja, die Technik arbeitet dran, durchhalten, und so weiter...

Betreff: Callya Flex App Android Leider beendet

TorstenT22 — Mon, 07 May 2018 11:50:37 GMT

Hallo, wie sieht es denn mittlerweile aus, ich verstehe es nicht. Ich habe heute noch eine neue CallYa Flex Nummer freigeschaltet, und da ging es beim neuen Handy ohne Probleme. Ich konnte den Tarif auswählen etc.

Warum geht es bei Bestandskunden nicht? Was ist mit einer Lösung? Ich kann ja nicht mal unter My Vodafone auf dem PC das Volumen oder Guthaben sehen.

Betreff: Callya Flex App Android Leider beendet

kendo — Mon, 07 May 2018 12:01:05 GMT

Meine Karte wurde am 2.5. aktiviert.

Aufladen konnte ich und einen Tarif wählen ging auch.

Seit dem 3.5. geht die App nicht mehr.

Vermutlich sendet die Datenbank/der Webservice Daten an die

App die diese nicht interpretieren kann und abstürzt.

Die Qualitätskontrolle bei der Softwareentwicklung scheint ausbaufähig zu sein.

Beim iPhone hat es drei Wochen gedauert bis der Fehler behoben wurde...

Kein idealer Einstand 😐

Betreff: Callya Flex App Android Leider beendet

AnnikaP — Mon, 07 May 2018 17:45:20 GMT

Hallo @LordVoldi,

leider gibt noch keine Entwarnung

Ich kann Deine Verärgerung total nachvollziehen. Leider kann auch ich nicht sagen wie lange es noch dauern wird.

So lange kann das CallYa-Team tel. den Volumen und Guthaben-Stand angeben und ggf. nachbuchen.

Eine Alternative ist auch der Wechsel in einen anderen Tarif.

Bitte halte noch durch.

Freundliche Grüße,

AnnikaP

Betreff: Callya Flex App Android Leider beendet

Sky-net — Mon, 07 May 2018 17:57:39 GMT

@AnnikaP@ schrieb:

Eine Alternative ist auch der Wechsel in einen anderen Tarif.

Wenn man der Aussage der Hotline glauben darf, dass man das Guthaben jetzt nur noch einmal pro Monat resetten darf und dies jetzt auch noch 8,99 kostet, dann scheint das ja auch das Ziel dieser Übung zu sein